去電影院買票被罵幹XXX掰

事情經過如下 今天我為了特典去影城購票,但因為我腦子有問題記錯天,所以買錯場,當下購完票才發現,於是我馬上問說,請問這張能退票嗎?結果就被店員用聲音不小的音量說幹XXX掰這個人為了特典買錯票所以要退票😍 就其實只要告訴我可以還是不行就好了,不能退票那就算了,雖然我記錯也很有問題,但真的有必要罵到幹XXX掰嗎?對我今天就是為了特典買票的,怎麼了嗎? 當下沒有反應是因為我今天出差回來累得要死,真的沒有心力當下跟他吵,畢竟後面也有人在排隊 發個文抒發一下
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————— 更新在 B23 後續聯絡在 B35
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在昨晚已收到影城主管來電致歉,結論是會補償兩張電影票,電話內容說是有做內部懲處了,並真誠的道歉,過程也得知對方是工讀生,也說那位工讀生也知道自己說話太直接,畢竟是做服務業,雖然我也不知道是真是假啦,因為內部關係也不可能讓那位工讀生直接跟我道歉,畢竟也不是本人,無法多說什麼,就這樣吧🤷‍♀️