更)Uber Eats這樣算不算欺騙消費者😡

國立臺灣科技大學
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這兩天跟平台溝通後,有同意退款差額,Uber Eats表示 因為系統沒有成功折抵-45的優惠卷才會多收費(三小?既然是你們問題,一開始不就應該確認好好處理退款嗎?而不是消極態度吧😕
後來查了前幾天的外送扣款紀錄,發現一樣有沒折抵到優惠卷的問題,同樣也向平台提出申訴,哇靠!結果跟我說 超過48小時不受理‼️
乾 真的很屌
結論 拒用拉基平台👎
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最近透過Uber Eats外送餐點,才發現原來下單金額不等於實際金額❗️😡
原本下單是$185,結果變成扣款$230(???
要不是有設定扣款通知根本不會發現
後來詢問客服,結果客服說沒有當初下單的金額截圖就無法處理!(靠背啊,所以是這局不算 要我再來一次?
為了驗證這件事,有證據讓平台處理,於是就再點餐一次(連續好幾餐吃披薩 媽的有夠膩🫠
這次截圖 截好截滿:
下單金額$174

果然,實際金額又變貴了!變$219❗️哭啊
於是拿給客服看,要求處理:
結果給我回覆一堆官方制式回覆



我就問 我看起來像念中文系的嗎🤯
結論就是,平台表示,實收金額有時高於下單金額是合理的事。
但我真的無法接受,實際金額到底是多少為何不能一開始就跟消費者講清楚,我就是因為有優惠才下單,如果會變貴我就不會點了好嗎!這某部份也算是一種欺騙行為吧?!這樣我永遠不知道我點餐到底實際上會花多少錢,乾 瞎到爆🤬
請問廣大卡友,平台這樣搞真的是正常的嗎?有辦法讓平台好好處理這種事嗎,我應該不是唯一一個受害者🤔
我認為,平台金額計算確實是平台的責任,而不是理所當然要消費者就該接受這種事
#UberEats #瞎 #欺騙消費者










