那個講師，直接跳過公司客服主管， 直接對學員暢所欲言，以完全不同立場再去提油救火，是在演哪齣？ 我如果是那個客服主管， 真的會在心裡祝他新年快樂。 先不論內容如何吧，所以只要內部講師想要， 都可以直接調學員個資，然後寄信直接開罵嗎？ 一下說自家客服指責別人，只是在「直接反應他的感受」 換成別人回信，就變成對方是在「洋洋灑灑辯解，花時間包裝自己的失禮」 你好歹也演一下，雙標偏袒沒在藏的欸。 建議直接公開讓大家避雷吧。