30萬+次曝光

原來有些飯店真的很髒

在中部星級連鎖飯店房務實習半年了 當初新人訓練時,都是教標準的整房方式 一開始我一間房間要花40~50分鐘,但別的同事都20~30分鐘就好了 後來我跑去請教他們,才知道速度快的方式 杯子、熱水壺、只用水沖過,有些甚至不沖,只用抹布擦一擦,沒水漬就合格 馬桶跟浴缸也是,只要表面乾淨跟摸起來是滑的就過了 (標準方式都是要用清潔劑+菜瓜布刷的) 杯子真的超髒...仔細聞一下可能還有牙膏或飲料味😨 保潔墊也是...上面很多血漬跟不明液體顏色跟毛髮 有些人會拿客人用過的毛巾擦遍整間房間(包含馬桶、水杯、地板) 因為有整房壓力 (每人一天要12間) 有些房客會晚退,或把房間弄很亂,導致整理起來很費時 做太晚會被催被唸,晚下班還沒有加班費😭 不過也不是每個人都這樣(當然比上述更誇張的也有) 還是有一些有良心的會照標準流程去整理房間(大約10人裡面有2人) 去飯店都不敢用水杯了,浴缸也會先用熱水過一遍才敢泡 當然也不是每間飯店都這樣,還是有超乾淨超衛生的!
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目前跟男友都是做相關的, 出去外面住宿就會犯職業病, 到處檢查、再次清理, 不管是五星還是三星或者民宿, 不會因為住五星就比較乾淨, 也不會因為是民宿就比較髒, 完全是看各家房務清潔的重點內容! 在外面住也都會希望讓房務好整理、好清潔! 使用過的毛巾放在一起, 但不與腳踏墊混合, 回收品清洗後放置垃圾桶旁集中, 不把沒喝完的飲料整杯直接丟垃圾桶, 不將回收品丟在廁所垃圾桶裡, 拜託請將「隱眼or拋棄式衛生用品」丟在垃圾桶, 將遙控器、吹風機、衣架等用品歸位, 被套、枕頭只要簡易鋪平好拆就好, 其實不用特地折成豆腐, 如若沾染血跡、污漬、打翻東西可以主動告知, 馬桶、及周圍不要弄的到處都是尿, 或者請不要尿尿或大便在不該的地方! 不要在房間、廁所抽煙!(大忌!!) 做房務類的, 算是能直接了解一個人素質的一個地方, 看過很多奇葩的客人, 有些行為甚至讓人無法理解「為什麼」? 例如: 入住前「典雅風」退房後「戰地風」, 公共空間的廁所使用了2、3個小時, 使用過的杯子未清洗直接放回乾淨的杯子裡, 身高16X反應Queen size 的床太小, 調侃服務人員, 隱眼隨便亂扔還會黏住(不只一位,很多常常在桌上、在床上、在地板,不懂為什麼就是不丟垃圾桶?) 馬桶不沖留大便給下一位客人, 在牆壁上貼使用過的藥用貼布, 把方便讓客人冰東西的公共冰箱當作個人使用的免費Mini Bar(一直問不是自己放進去的東西能不能喝、能不能吃), 連問都沒問就吃掉我放置在角落休息時間要喝的杯湯😭 許多都讓我懷疑這真的是「人類」嗎?
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