我們公司算是老公司，裡面很多主管跟資深員工都是五、六十歲以上 而且一待就是十幾二十年，有些人甚至大半個職涯都在同一間公司 先說我不是覺得年紀大就不懂行銷 也遇過很多年紀比較大的前輩其實很願意接觸新的東西 但我們公司比較讓我無力的是，很多有行銷決策權的人 還是很習慣用自己那個年代的行銷邏輯，去判斷現在的行銷到底好不好 例如做社群，第一個反應不是這個受眾會不會有興趣 而是「公司名稱怎麼沒有再大一點？」 做一張廣告素材，明明希望畫面簡單、第一眼先抓住一個重點 卻會被要求這個也放、那個也放，最好活動資訊、產品特色、公司名稱全部塞進去 有時候想寫的文案可能比較像現在社群上的說話方式，就會被覺得不夠正式 想做比較有梗的內容，又會被問「這樣跟我們公司有什麼關係？」 最後改來改去，還是很容易變回那種資訊全部塞滿 品牌一定要很明顯、每一句都要把事情講得非常完整的東西 但最矛盾的是，公司又一直說：我們要年輕化 我們要做年輕人的市場、要跟上現在的趨勢、要讓更多年輕人認識品牌 可是當真的開始做年輕族群的內容時 最後決定這個東西「年輕人會不會喜歡」的，還是一群五、六十歲的人 有時候真的很想問，我們到底是在做給目標受眾看，還是在做給公司主管看？ 更累的是行銷方向很常說改就改 可能原本都已經討論好受眾、溝通方式跟內容方向了 做到一半某個資深主管看到，覺得「以前不是這樣做」，整個方向就可能又被拉回去 下一個主管又有不同想法，再改一次。 最後你甚至不知道這份東西背後還剩多少原本的行銷策略 更多時候只是綜合了每一個主管的個人意見 今天我們明明要溝通的不是他們這個世代 卻一直拿他們這個世代的審美跟行銷經驗當最後判斷標準 如果今天目標受眾就是五、六十歲，那他們的意見當然很重要 但如果今天明明想做的是二十幾歲的大學生、新鮮人或年輕消費者 結果內容做完還是要先通過五、六十歲主管心中的「這才像行銷」，真的會做到很迷茫 也不是怕被改，是久了之後，做行銷的人會開始知道什麼東西「主管不會喜歡」 於是提案之前就自己先把那些比較新的東西拿掉 開始做安全牌、做主管看得懂的東西、做以前公司做過的東西 最後公司可能還會回過頭問：「為什麼我們的行銷都吸引不到年輕人？」 有時候真的會覺得，不是公司沒有想年輕化 而是大家想要年輕化的結果，卻不一定願意接受年輕化的做法