#分享日本夢秀未順利取票的可以參考呦

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感覺不少台灣西珍妮都沒有順利取到票我有看到有人順利拿到補發的電子票我有詢問過她的方法真的很謝謝他的幫助非常感激 😭😭但是我詢問了兩邊客服後他給我的答案並不是補發不過詢問兩邊客服過後有變成double check 的效果讓我可以放心飛過去✈️我在想或許有人跟我的情況相似所以我想PO文和大家分享一下或許能減少大家的不安感內文可能會有點長請見諒本人抽中了28日夢秀但在開票前五天收到郵件後去確認APP並未看到任何票券顯示在之前粉絲俱樂部先行購買的時候電話是填寫09xxxxxxxx 當時並未填寫區域號碼而anypass是註冊成功的狀態（anypass註冊成功就是有含區域號碼）因為當時擔心取票會有問題所以在中選的當天有詢問 ticket pia客服若購票時區域號碼未添加該如何更改這是客服的回信⬇️

大約就是因為出票時會追加所以即使當時未添加區域號碼也不用擔心只須靜等開票但開票當天APP還是未顯示任何票券所以第一天馬上我先問了 pia_overseas@linkst.jp （這是郵件地址）因為他是海外客服中心所以我是使用英文詢問一開始他回復郵件是請我提供相關資料信息⬇️

提供演出日期/購票時的名字（要注意這裡要打漢字或片假名當時購票怎麼打就複製貼上）/購票時填寫的電話號碼/郵件地址/聯絡電話/正確的聯絡電話我大概等了一天（等待的時我真的是超焦慮很害怕出什麼差錯）一天後客服的回覆是⬇️

客服說會把資訊提供給組織者（應該就是指現場工作人員吧）請我出演日當天攜帶護照進行身分確認後面有提到“請注意不能保證入場” 所以我又針對不能保證入場提出來詢問詢問是否需要提供護照以外的任何資訊例如購票、中選等資料客服的回覆是他們會透過護照來進行海外身份信息確認並且針對購票時有提出的規定 ➡️因任何原因購票後取消、改變門票將不予退費（如圖⬇️)

後來我看到成功取得補發電子票的文章詢問後我直接去了ANYPASS客服留言（打星星⭐️ANYPASS客服需要用日文）謝謝那位西珍妮有幫我翻日文我真的超級感激（Anypass連結🔗

要注意填寫內容要與ANYPASS APP基本資訊一致 ⬇️

お問い合わせ項目選和照片裡面一樣！我是25號大概凌晨12點差不多那個時間傳我差不多在中午12點半的時候收到了回覆

給的回覆也是一樣的但比較詳細一點～要我當天至現場進行身分信息確認（海外粉絲以護照為主）若是分票購票者本人與分票者必須同行若為轉售我覺得你可能還要再詢問一下客服如何處理轉售的問題而當天是否能入場會由當天現場的工作人員進行判斷所以他目前不能跟我保證能入場成功。得到雙方一樣的回覆後我緩解了不少焦慮感我覺得如果還是會擔心的話可以把資料準備的齊全一些比如中選郵件、付款資訊、開票通知等先蒐集成文件夾到時候需要出示的時候就不怕找不到了😉 另外！各位一定要提前到達會場處理這樣才不會來不及進場呦我覺得收不到票的西珍妮們第一件事情一定要先去通知客服 ‼️因為就像最一開始Ticket pia有和我說有把我的資訊提供給組織者若你沒有先告知他們的話是很有可能會被擋在會場外的😭（還是先告知為好）最後希望每個去日本看夢秀的西珍妮都能順利入場～開開心心🥰

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