#提醒 #素食 #文長 #薩諾瓦義式廚房

友善提醒在金門也吃素的朋友^^ 我來分享一下自身經歷, 有些店家可能有特殊規矩呢^^ 點餐時記得請先詢問並「自己仔細的查看菜單」喔~~~ 事情是這樣的: 228連假我家人來金門找我玩,那天是星期日, 金湖素食店家週日都休息, 我就找了一家叫「薩諾瓦義式廚房」的餐廳吃午餐。 我爸媽各點1份7吋pizza,所以pizza總共2份,$280。 我跟我阿姨都吃義大利麵。 我媽吃pizza吃到一半, (1份pizza有4片,吃了2片後覺得有洋蔥味全吐出來) 就覺得有洋蔥味,一開始我阿姨還以為是有香料的味道像洋蔥, 我媽不放心,就問了店員, 店員一開始跟我媽說沒有放洋蔥,後來又說有。 (這是因為廚房做pizza的人原本還想隱瞞有放洋蔥這件事情) 我們都很傻眼,後來我媽去結帳的時候, 原以為店家會"好心的"不算pizza錢, 沒想到店家卻推託說:我們已經吃一半了,所以照收$280 我們不開心要離開,才追上來說補給我們$100的焗烤杏鮑菇。 重點是!!! 菜單上pizza分明是標註蛋奶素,義大利麵也是, 後來才跟我們說pizza有做五辛素, 如果店家對蛋奶素的理解是有加洋蔥,為何標註蛋奶素的義大利麵沒有加洋蔥??? 我事後在FB和Google都留了負評,因為我真的很不高興, 沒想到店家事後依舊態度不甚良好, 說是我們消費者自己沒注意到菜單背面的注意事項之小字,吃蛋奶素的人應該自己跟店員說是蛋奶素, 但這點很矛盾,菜單上寫蛋奶素,卻又要我們自己「主動」跟店員說是蛋奶素, 這邏輯上說不通呢^^ 難道店家不覺得這點很矛盾嗎??? 更何況注意事項是在菜單背面右下角的小字, 我們根本沒點到背面去,又何來注意到那些小字呢? 既然是注意事項,不就應該是要印在菜單正反2面且字體加大加粗嗎? 這樣才能有"提醒消費者"的功用阿~~~ 還有,我尚未追究店家讓我爸媽誤食素食者不該吃的東西之責任, 試問店家想怎麼處理這件事情??? 這不是我們消費者想趁機敲詐店家,而是你店家根本有錯在先,現在還反過來責怪消費者未做到告知責任? 店家的態度我真的不理解,或是他們的態度就是追究消費者自己未注意到注意事項的小字^^ 總而言之,此店家是我第一次吃,但也是最後一次,自此之後不再光臨。
megapx
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原本店家這麼回覆我也打算不追究:
megapx
但隔幾個小時竟然又如此回覆我:
megapx
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這真的讓我很生氣呢^^ 吃素的同學自己在金門吃飯要多多注意店家規矩喔~~~
愛心
哈哈
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