有關特護的工作優缺點可以看看第II篇 這次來分享奇耙的個案之一 這是一個把特護充分利用到極致的案家 一開始的工作很簡單，就是協助一位C-spine術後需要復健的照護。 一共請了四位特護，白夜各兩位輪班。 剛開始與家屬的溝通都沒問題，或許是因為子女還很年輕，所以說甚麼都滿好理解的。 但當子女開始要出國之後一切都變得越來越奇怪。 子女去歐洲才剛落地就被檢驗出COVID-19 (+) 被隔離14天，導致她原訂計畫被打亂，被隔離期滿就直接回過了，這趟之旅讓她極為不滿。 隔離當日就打了視訊電話給當班特護，說一定是我們有人確診沒說，才害得她到歐洲就確診，所以要求我們每天上班都需要快篩並且拍照上傳給她確認。 另外覺得台灣的空氣、水、土壤都充滿著毒性，再加上福島輻射事件，台灣又許多日本進口食物，開始覺得家人會生病都是台灣品質太差造成的，病毒也太多，所以買的食物、物品都只能是歐美進口，然後叫外送或是任何物品進到家裡，都不能馬上進家門也不能放桌上，一定要先靜置１－２天跟酒精全面消毒後才可以拆箱拿回家裡使用。 開始快篩拍照第一周，子女就覺得我們每天快篩試劑的擺拍位置都一樣，肯定是拿重複的試劑拍照而已，故要求我們的背景要不同加上試劑上面需要寫上日期跟快篩者名字。 也因為天天都需要快篩，每日會用掉兩份快篩試劑，子女便開始說太浪費錢，要我們特護自行準備，後來與仲介溝通，這部分就由仲介提供。 這趟歐洲隔離之旅回過後，開始了各種對特護的質疑以及不信任，甚至覺得特護年資太少不夠專業，各種的刁難然後跟仲介要求換特護。 刁難理由則是千百種不理性的，例如：特護不會順手幫忙打掃、特護不會主動說要帶病人去散步，不會順便幫忙看奶奶，等等之類的。 特護們也開始抱怨工作量變大，工作內容也跟一開始說好的不一樣，請仲介溝通後，得到的結論是子女因為會常常飛出國，家裡除了病人之外，還要幫忙照顧奶奶，也要幫忙做簡單家事（打掃、洗衣、煮三餐），薪資每日增加150，另外有幫奶奶洗澡洗頭的話，能再額外+1000/次。 為了錢我肯定留下來了(✺ω✺) 但沒想到只做了兩個月，某一天下班我就接到仲介學姊的電話，跟我說可以不用去了 原因呢？因為子女幫我算了塔羅牌，說我下個月會確診COVID-19，所以不能上班。 OK!FINE! 我聽到這理由也真是笑笑...。 只好請仲介學姊幫我再接新案。 原本以為這個案就這樣瘋瘋的結束了。 沒想到下個月底，我就收到案子女的私訊問我身體狀況有沒有好一點 收到訊息的當下我只覺得無奈又好笑，回應著我沒事呀，好好的 子女則坦蕩的表示她幫我算命說我這個月運勢身體都不好，希望我能好好休息，既然沒事的話那就回來上班吧。 我心裡想著是能叫來就來的是嗎？但還是禮貌回應著請問她直接問仲介，畢竟排班排人力不是我說了算。 原想著這樣就能打發掉了，沒想到她跟仲介說我答應可以回去上班，請仲介直接安排。 學姊打電話來還先念說怎麼能私下答應，如果家屬沒告知仲介，這樣的行為等於私接，我真是委屈到不行，告訴仲介學姊原委，也說我手上有其他個案，沒有想要這麼多班了，請幫忙回絕。 但沒想到案子女開始各種挑剔其他護理師，一直要求換人再換人，最後仲介學姊還是來問我能不能搭班幾天也好，幫忙撐一下這個案，也說近期案子女會出國三個月不在家，照護起來應該壓力不會那麼大了，我也就答應再次回到這案家。 回去的剛開始也確實都好好的，案子女也開心的表示歡迎我回歸，甚至過節還會送個小禮物。 不過禮多必有詐，果不其然，案子女開始以各種理由不回國或是回國後不回家。 全部事情交由特護處理，包含預約個案回診、安排檢查，申請外傭的接洽也要特護，甚至外傭到案家了，要請外傭做的事情跟家中規矩也要特護做，而案子女只有電話或簡訊與我們聯繫。 有時候約好要和案子女通話的時間，也會錯過，理由是她剛剛去逛街很累在睡午覺，所以沒接電話，讓我們自己憑經驗處理就好。 有次案子女說晚上會回來，所以提前先要求夜班護理師改晚上１１點上班，但我８點就下班了。 到我下班時間卻都聯繫不到案子女，又不能把個案留在家，只好打電話求助仲介，但仲介也是說在聯繫看看，到時候再看看能不能幫忙申請加班費。 最後在９點的時候才聯繫到案子女，而理由也是太累睡過頭，今天就不過來了，要我先離開並順路拿家裡鑰匙去給夜班護理師(╬☉д⊙) 重點是．．．我不順路、超級不順路。 但案子女說完後就再次聯繫不到人，連我的拒絕都沒聽到。 我也就很奴性的繞了遠路給了夜班護理師才下班回家。 雖然最後還是有申請到加班費，只是心情還是不太好。 最後會離開這個案也是案子女覺得看我面相，下半年度的運勢會很差，會影響到她家人 再加上我沒幫她訂購家裡的生活用品，導致家裡物品短缺還得讓她自己去跑腿，還要一直消毒很麻煩，所以開除。 就這樣，結束了我六個月左右的精采生活。 不過這裡的特護來來去去好多人，也不只同一家公司的特護，曾遇過一天三家公司的特護輪班。