我在台北某家醫學中心 最近單位來了一床外籍病人（A)，非常的淡漠，起初以為是中文不好，後來發現他來台灣20年了，其實他聽得懂中文，也有台灣人的男友(B)（戴粗金項鍊、吊嘎、平頭那種類型），應該只是個性比較冷淡，她還有一個妹妹也是外籍人士（C) 後來發現一連串的事，再到後來的最後一根稻草，讓我覺得發這篇牢騷文… 事件ㄧ： 某天晚上因為A說胸悶吸不到氣，所以要幫她裝生理監視器，我就跟他解釋要貼貼片，要掀開被子跟衣服，她戴著耳機，看著我，但她 完 全 不 理 我 ，也沒點頭或搖頭，我就再講了一次，一樣，所以我只好拿下她一邊耳機再講一次，她才點頭，結果一小時後他把我的貼片全部撕掉，連儀器插頭都拔掉關機… 事件二： 某天晚上我其他床病人插管要轉加護病房，A按鈴要收點滴，跟她說等一下去，前後不到一分鐘再按一次鈴… 跟A說鈴我們有接就有聽到，不要連續按鈴，稍微等我們一下，A一樣的不理人，C說她（A)不懂規則啦？！ 事件三： 某天我要進去接抗生素，A坐在窗邊的陪病椅吃東西，我跟他說，可能要請你回來床上接點滴跟生理監視器（事件一的那個胸悶事件，醫囑要檢測心電圖），在床上也可以吃飯，有床上桌，她點頭，但完全沒有站起來的意思，繼續吃… 事件四： 我在隔壁床做治療聽到A一直在喊妹妹，我不知道在喊誰，但我還是走過去看一眼，問她怎麼了，她說沒事，然後我在走回隔壁床繼續做治療，剛走回去沒幾秒，他又繼續喊妹妹，重點是A的病房沒有人，所以我在走過去，她才說覺得點滴有問題… OS:為什麼我第一次過去不講？忙得要死還要走來走去？ 事件五：最後一個稻草 某天晚上我要去A那床做治療，房間門怎麼都打不開（單人房），敲門沒反應，我大力敲幾下後有點急了，想說病人是不是怎麼了，要轉身回護理站拿鑰匙找人幫忙的時候，裏面才傳出來C講話的聲音，然後門開了，我就說不能鎖門，C一直跳針講他們在換衣服鎖門忘記開，我就說不管怎樣都不能鎖，真的要換衣服可以去病房裡的廁所或拉床簾，但C就是一直跳針說他們是換衣服忘記開門，然後他講話一直有一個腔調又很大聲，我也急起來了，真的被他們鎖門敲門沒反應嚇到了，C開始說我口氣態度不好，狂飆我，我就轉身回護理站，C還跟出來在我屁股後面罵，我反應給護理長，C跟護理長說他們是外國人聽不懂什麼的，說我態度差，護理長去C就說我們會拉窗簾不鎖門什麼都好商量的感覺 （OS:聽不懂，跟在我屁股後面罵的時候中文超流暢，不中斷） 事後護理長說沒有怪我的意思，她只說知道對方有問題，就不該跟他起衝突，只會讓矛盾更多，但這件事我不覺得我有錯，本來就不能鎖門，我也不知道面對對方那樣的態度我還能用什麼方式去面對，還是我下次應該視而不見？ 然後在我休假那天B出現了，揚言要給我顏色瞧瞧，還去公布欄那裡看我的照片（我們公布欄有張貼單位工作人員名字跟照片），問我同事誰誰誰是不是我 在這樣的情況下，我們的處理方式是把我調開哪一段，要我不要走去哪一段附近，走廊上不可以叫我名字什麼的，我知道這是保護我，但居然是這樣的處理方式，在對方威脅同仁的時候居然是這樣處理？ 一整個很心寒，整件事我不敢說我完全都是對的，或許如護長所說有更好的處理方式，但我不覺得我的立場有錯，我也不覺得對方是合理的，想法的我還覺得他就是不講道理，還是我以後看到不對的事都當作不知道，只為了避免衝突，還是要我賣笑？