1萬+次曝光

#其他 排班問題

想請問各位學長姐,當 Leader 的時候,大家都是怎麼幫下一班排班的呢? 本人剛滿一年,目前在南部的醫院工作,訓練當 Leader 也有一段時間了,只是這段時間陸陸續續遇到一些問題,例如有人會不高興自己被排太多 team、有人對接病人的順序有意見等等。 久而久之,變成每次下一班的人要來接班時,我都會有點緊張,因為常常會有人來問我「為什麼這樣排」,而且有時候詢問的語氣會讓我感覺帶著一些質問或不滿,雖然我知道排班本來就不可能讓每個人都滿意,但一直遇到這些情況,真的會讓人覺得壓力很大。 前幾天上班又發生一件事情,讓我特別煩躁。 當時有一位學姐跟另一位同事一來單位,就直接站在電腦前面看了一陣子,當下其實我就有預感,可能又是我排的班讓她不太滿意,後來她就過來問我,為什麼這次是她接 1。 當下我有跟她解釋:因為另一位學姊帶的新人前一天是小夜班,加上有跳 team 的情況;其他人不是剛回來,就是前一天已經排過接 1、2,而這位學姐前一天有上班但沒有接病人順序也在後面,所以我才會把她往前排。 我解釋完之後,她就不太高興地走掉了。 其實遇到這些事情,我真的會覺得很累。尤其自己年資也不算深,卻要負責幫年資比自己久很多的學長姐分配 team、安排接病人的順序,真的很怕自己怎麼排都會有人不滿意。 我也知道當 Leader 本來就需要學習怎麼分配工作、怎麼處理不同人的想法,只是現在每次排之前都會一直想:「這樣排會不會又有人有意見?」「等一下是不是又要被問為什麼?」,真的好累。
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(有請chatgpt幫我一下順一下🙏)
愛心
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