#請益 勸誡 Agoda 機票取消 ?

感謝大家的回覆 ⚠️⚠️ 三年沒出國變得太無知 忘記訂機票的相關規定 以為跟訂房一樣簡單 我記取教訓了 🔴機票真的官網訂就好 🔴不要透過第三方平台 因為也沒比較便宜 原文——————— 我3/9 在agoda訂去韓國的機加酒 因為在3/12 發現直接在長榮官網訂機票還比較便宜 所以3/12 在Agoda 機加酒直接取消,在取消前也有特別留意有沒有相關手續費的資訊,只有說票券政策什麼的,當下沒想太多直接取消。
megapx
後續查看信用卡退款發現少退快8000台幣(機票差不多2萬8,只退我1萬9) 寫信給Agoda客服得到的回應是因為 Agoda跟航空公司本身有票券政策,所以只要取消就會有罰金,所以罰金被扣了快8000 ,而且這個罰金還沒有個標準
megapx
我真的好傻眼 其實也不是第一次取消機票,這次被收取這麼多高費用,完全不知道什麼票券政策, ‼️以後agoda只會拿來查詢航班跟價格 ‼️訂機票一定要在官網訂
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訂一張2026/9東京-台灣來回的機票 12/25訂完的隔天想到刷錯卡 想說看看手續費如果不高的話取消再重刷 因此按了取消申請 跳出的視窗是說退款金額確定後會再連絡 完全認知沒有對齊 我以為是他們會告知金額並且確認客戶是否同意在進行退票 殊不知過不去出現,取消票位進行中的信件 立刻聯絡客服停止取消票位 過不久收到退款金額的聯絡 8.8萬日幣只願意退1.8萬 距離搭乘時間還有1年多 我認為長榮機位損失機率很小, 加上UI介面設計不明瞭誤操作 因此希望可以再拿回多一點退款金額 目前的交涉進度7萬認賠率90% 但是介面設計不明瞭導致許多人有誤操作的狀況 讓人很不服氣! 以下是12/26-12/27手續費交涉過程 ①聯絡agoda 他們請我跟長榮拿減免證明 ,他們才能幫我跟長榮交涉 ②詢問長榮的結果是,agoda跟用戶之間的問題因此他們無法做決定,也無法提供然後書面證明 然後手續費交涉窗口只有代理店可以聯絡 ③Agoda要求用戶去幫他們協調手續費 Agoda的工作責任讓沒全新的用戶去擔 整個體驗很差 第一次用Agoda 不用有第二次了
B29(已編輯)