事情是這樣的 我是在外面租房子的打工人 租屋的門是電子鎖 入住時原本是跟朋友合租所以我們一人一把鑰匙 上面配件事一個電梯磁扣一個門鎖磁扣 跟一個機械聲鑰匙 還有一個停車場門的感應鑰匙 這是我的部分 後來朋友退租 鑰匙放在家裡我又沒仔細看 朋友那把完全沒有機械式鑰匙 一直到前陣子我原本鑰匙停車場的鑰匙無法使用 我才換成朋友那把 我沒仔細看上面沒有機械鑰匙就這樣佩戴了好幾個月 因為公司放長假所以我選擇離開工作縣市一週 我在7/31 星期五晚上離開租屋處時 並沒有發現電子門鎖快沒電 之前二月換過一次電池 所以我知道快沒電時門會有bibi聲提示 但我在週五離開時並未聽到 在8/3回來的時候發現進不去家裡 當時有馬上想到要用機械鑰匙打開後來發現這把鑰匙沒有 才趕快打給房東 房東說他那邊沒有多的鑰匙了 他會請鎖匠來開 費用我支付這樣 我想說好吧只是解鎖我還能負擔 同時我也去問了電子鎖廠商遇到沒電有沒有機械鑰匙情況如何開門 他們說用9v電池按壓在門上的緊急供電處解鎖 我立馬去超商買了一顆 沒想到電路完全通不進去 鎖匠師傅也來了 他用了各種方法通電都表示沒用 甚至是重新啟動裝置 按了也沒有反應 當下師傅就說你這個應該是鎖壞掉不是沒電 既然機子壞掉又沒有辦法通電 也沒有鑰匙 那只能破門了 我也馬上跟房東講 你請來的師傅說機子壞了需要破門 房東連忙說不要不要我問看看原廠的人怎麼說 後來原廠的人說要請師傅來 出勤費就是1000（房東要我支付 ）原先的鎖匠師傅出勤費500我吸收了 後來的廠商出勤費我也願意支付 由於廠商來的時段剛好卡在我上班期間 因此解鎖至破門這段時間都只有師傅跟房東兩人的決議 我收到訊息時就是門已破鎖已換 因為我想搞懂事情經過我去賴廠商當時的情況 ————————————————————— 廠商說： 房東現場有用9V電池測試過了，確認無法開門 師傅去現場也是先用9V緊急供電 真的無法開門才破壞的唷! 如果有鑰匙，就可以進到室內讓師傅檢測，更換零件維修(就不需要破壞) 請記得把鑰匙放在室外(緊急備用) 更換電子鎖是因為破壞後(鑽鎖芯) 電子鎖無法使用，所以更換唷 9V無法緊急供電解鎖 有可能是IC版有異常 如果是可以進到室內的情況下，師傅就可以檢測並且維修 針對故障零件單獨做更換 鑰匙不受電量或故障影響，都是可以開門的唷~ 我問他說所以門鎖壞了也就是要換嗎 廠商說 不一定有鑰匙可以進入查看狀況是否需要全部換掉或是更換零件即可 ————————————————————— （以上都是客服輸入文字 我直接複製貼上） 也就是説今天這個鎖是真的壞了 我有沒有帶鑰匙的關鍵是 說不定不用整組換掉 鎖19000破門費3000共22000 房東說因為是我人為 沒有換電池倒置他死機壞了加上我又沒帶機械鑰匙 這一切都不是他造成的純屬我人為損害 他有理由要求我跟他五五分 但我覺得很不舒服 第一 門的保固只有兩年 據我所知已經過保了 再加上這個房子最少有4年 很難說離了保固的電子產品不會哪天突然壞掉 再加上我出門前門完全沒有警示沒電 我怎麼會料到我出去到這段時間他會沒電到死機 廠商與鎖匠師傅也說了 電充不進去 可能是機子壞了 我認為在這種情況下 應該就要算你租屋處物品消耗損壞 而不是算在我人為損害 我覺得我確實未帶機械鑰匙有問題我願意支付 但同時我也注意到 廠商說原本應該要有三把機械鑰匙的 也就是説家裡那把 跟被前室友弄丟的那把外應該還有一把在房東拿那 可是房東說找不到 對於這樣的說詞 我認為我很有理由說 沒帶鑰匙這件事不能完全歸在於我 我願意負擔3000的破門費 頂多在補貼門鎖兩千 最多就五千的費用 想問各位如果我直接跟房東談 我是站得住腳的那一方嗎？ 我真必須跟房東五五分這22000嗎 ————————————————————— 更新 事隔一個月昨天去調解了 當下真的白眼翻到後腦勺 調解員完全沒有任何法律常識 年紀也非常大完全不了解電子鎖是什麼 一度要我跟房東對分 原因是因為房東說 就算電子鎖部分不能用 有機械鑰匙他就可以當作傳統門鎖做使用 所以不能算壞掉 如果沒鑰匙就要破門所以這已經算是人為了 再來他咬定電池漏液就是我造成的 我跟他說不能這麼說你租給這麼多人說不定就是前面的人已經使用有問題了 只是剛好被我遇到了 怎麼就算在我身上了呢 放多說那你怎麼確定不是你 我說就是因為不確定我們才要來調解呀 當下是我跟房東兩個人在調解員面前大吵 調解員好像斷了線一樣完全沒在聽 直接丟了一句不然你們去提告啊 只是你們這種小事小金額只會被退件有回來這裡而且賠償金額也會房客增加房東減少 對雙方都不好 房東這時說她現在就沒誠意啊覺得自己沒錯 我說我沒有覺得自己沒問題 從頭到尾我都說我願意幫忙負擔三千塊 但是你堅持對分啊我真的沒辦法 而且如果真的要賠償我也是賠舊的請您先去找建商 要到當初他們裝門的費用 在意的是用年份去折舊再來跟我談賠償。 電子鎖折舊很快 你這樣算一算這個電子鎖基本上是低於500塊的 這時候調解阿姨才突然又上線 說對呀有折舊問題而且他要賠真的是要賠舊鎖不能配新的 接著說房東啊你看你都有錢買房租人了生活應該還行吧 人家妹妹也很辛苦 房東立馬說阿姨我有三個小孩要養也不輕鬆 阿姨又轉向跟我說他有三個小孩 我立馬打斷阿姨（我知道不禮貌但我不想被情勒 我說阿姨我生活也很辛苦 我兩份工作維持我的生活 我也有爸爸媽媽要照顧 不能說誰有小孩就讓誰 阿姨就對房東說妹妹生活也很辛苦做兩份工作 房東才說對我知道他很辛苦我也一直都知道他是做兩份工作 房租也都從來沒有遲交過是個很善良的房客但我就是覺得沒誠意你至少出個四千五千吧 我說那我加一千四千塊這件事到此為止可以嗎 房東馬上變臉說 不行太少了沒誠意 五千塊 我說不行五千塊太多了不然再加500 4500我真的很緊繃了 他就說才差五百塊而已 我說對呀五百塊而已那不然四千啊 你自己不行啊 調解阿姨就說好啦五百塊他出啦兩個為了五百塊爭論很好笑耶 房東後來妥協說了一句 好啦我願意施捨你五百塊啦如果那五百塊能讓你生活好過一點我願意施捨給你啦 我當下聽到很不爽 我認為我已經釋出善意要和解了 一直都是房東覺得金錢付出的不夠多才一直搞到要去調解 最後要寫調解成功單 阿姨不會寫請一個小哥幫忙寫 小哥聽完故事後對我說 你願意負擔4500已經算人很好也很負責了 此時的大家都不講話 我也不想為了剛剛的不舒服多講些什麼 不想讓房東覺得我贏了這場爭論嘴巴還不饒人 但事實這件事對房東來說收穫比較大（根據小哥後來的補充說明） 總之這件事就到此為止了希望不要再有什麼事情發生了 讓我安穩過到合約結束 安全退租