前提：該台冷氣在上一任住宿期間已發生壞掉並且不涼的情況。 9/23反應冷氣壞掉，櫃檯已接收訊息並拍照錄影，表示會請廠商來看。 9/29室友早上被熱醒受不了，再次反應，本人於晚上約莫6.左右接到櫃檯電話，我在電話中提及上週三已反映過，櫃檯值班人員似乎不知情。 櫃檯表示可以提供移動式冷氣，但本人在大二住宿時也有遇到冷氣壞掉問題，移動式冷氣又貴又不涼，所以不採用。 9/30中午詢問廠商何時會到，櫃檯人員表示，今日的廠商無法檢修。 10/1中午收到輔導員致電，十分感謝輔導員的盡速處理與良好態度，但是廠商的效率不敢恭維，雖然不確定案件量的多寡，但是廠商預定是10/5才能給予修繕。