我原本在一家公關公司上班，和朋友都很喜歡吃甜點，也會自己手做，後來想說既然愛吃又愛做，不如就跟朋友一起斜槓，創業合開甜點店，我們已經想好甜點品項、設計好菜單，也有去找了店面，只是沒想到碰到疫情，才從實體店面轉成線上開店。
一開始我們先用FB和IG投廣告+小網紅幫忙宣傳，扣掉我跟我朋友的成本哩哩摳摳，一個月還有2萬多塊的收入。個人覺得小網紅的效益還可以，可能是在疫情期間，線上甜點店還不多，在這幾年算是不錯的經營模式。
另外一點是我們有賣蛋糕也有效期比較長的餅乾，但主力的金雞母商品是蛋糕，整個搭配起來的價格剛好可以讓消費者願意付運費，所以收入還OK。
和朋友的分工，我負責行銷，社群經營到一定程度之後，覺得可以嘗試用官網，畢竟做行銷的都知道，線上營運做大後，一個月大約到15萬就是一個門檻了，粉絲團的營運模式還行，但再成長上去就有點吃力，尤其FB廣告的成效真的越來越差，成本也降不下去。
因為這樣，所以我開始另外找出路。一個是在Pinkoi上面賣，成效蠻不錯的，Pinkoi還蠻符合我們的客群，只不過在設定商品的時候，只能單賣蛋糕，不太能有什麼組合商品，所以比較難再推銷我們的餅乾，消費者等於要下兩次單，雖然單就蛋糕的訂單量有提高，但是客單價跟FB相比還是相對比較低，而且還要給Pinkoi抽成，利潤上反而沒那麼好。
另外一個是嘗試找可以幫忙架設官網的平台，一開始先用免費的方案玩玩看，想說先試試看水溫，結果沒有預期的好，因為官網的操作跟純Facebook操作很不一樣，需要謹慎思考導流，這個時候才發覺架設官網是很專業的事情，還是要找專業的來，不然自己做的效果真的不好。
我自己覺得失敗的點是因為我是靠小網紅操作，導流主要還是仰賴FB和IG，這樣官網的用途就不高，大家還是在FB就詢問了，加上我是斜槓，沒有太多時間認真處理，所以這個官網就漸漸沒有在用。
但畢竟我是公關出身，我發現FB和IG分析的效果和廣告成效真的蠻糟糕，所以我和朋友從去年初開始，立馬決定要再思考一個CP值高的網路開店平台，現在市面上其實有蠻多間的，但比較一下我需要的功能，我後來選擇了CYBERBIZ，除了價格以外，有一個按照實際成交可以分潤的功能剛剛好是我要的，還有加價購的功能也符合我們的經營模式。
去年我們操作的Google Ads，還有一些再行銷工具，營收就真的有起來了。一方面靠網紅幫我帶流量和知名度，而且用官網的話，真的比較能做品牌，大家也比較能知道我們的產品有哪些，感覺也越來越多人認識我們了，疫情期間，我看很多人都愁雲慘霧，但去年的成功給我蠻大的成就感，也跟大家分享自己的創業點滴。
