#心得 樂天日本開店
逢甲大學
建議所有考慮日本樂天開店方案的人都要三思，CP值真的不高。
我這裡遇到一些狀況，覺得樂天內部機制真的蠻不人性化的，有任何問題要解決實在很難。
日本樂天合約大概是台灣樂天店面綁定+提供日本樂天台灣館的上架數，不是真的去日本樂天開店
日本上架數有5跟15兩個方案
標榜日本部門會協助翻譯日文，然後由日本部門上架
而上架過程必須直接提供可以改內容的圖檔（psd ）他們改完再上架
但剛好有些圖我是請設計師製作的
我手邊沒有psd可以提供
我只能自己改日文，再請設計師出圖給我
所以實際上請日方翻譯的就只有標題跟少量內文
另外也有遇到幾個問題，但可能這些問題都是我當初沒有看清楚合約所吃的虧。
1、客服回覆速度慢+制式化
有時候遇到任何問題，都會得到罐頭訊息
或者以合約上為主
如果趕著上架這過程我們自己遇到一些問題
也很難得到協助
2、日本樂天上架後無法更改
這個得說是我自認倒楣
當時詢問業務說是否可以做調整？業務說可以
但可能是我沒問清楚
後來才知道只能做內容的小更動
但是如果商品有突發狀況沒辦法賣了
它也不能換一個商品，就只能下架
等於是你只能犧牲一個上架數
3、商品數量不得更改
數量必須是固定的，這個如果對於沒什麼尺寸限制的商品應該算蠻好用的，但如果有各種分類型的商品真的很傷，等於你隨時要備好那個量，沒辦法跟著季節做調整。
4、上架費用是你的定價再另外+80%
這包含日方管理費、海外運輸費、上架費等等。
但什麼都不能改的狀況下，我對於日本部門管理費感到非常困惑。
另外如果在日本館做任何折扣促銷，賣家要全權負擔那個折扣給客人。（印象中當時詢問客服，他說是日本原價計算的折扣，快嚇死😱😱）
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我現在只能當作自己又又又花了一次補習費
上架到現在半年我也才售出1件商品，而且是在台灣
但也有可能是我沒有買廣告（苦笑）
當初聽到要綁定台灣方案就應該要有所警覺了
我只能說這一切都是我當初沒想清楚，對不起我的同事們，唉
希望不要有人步上我的後塵
