#討論 D&E FANCON 消保會申訴

最後一次更新 目前台北市的調解會(第一場)已於10/6開完,有參加的妯娌表示因為有簽訂保密協定所以故無法公開內容,目前已經將群組做關閉(因為最初的目的是為了可以分享資訊,但因當初不知道會有簽訂保密協定這點,所以群組已失去功能)希望後續申訴的妯娌們一切順利! 再次提醒! 有要加入群組的欸噗們,表單請填寫你在消保會「申訴的案件編號」而不是收到的公文號碼 我們不會知道你的公文號碼🥹🥹🥹 五更 今天已經收到新北市政府函,將於10/2召開協商會議,不知道各位是否也有收到該信件 🥹 再麻煩於留言處留言,感謝各位 希望我們能趕快解決這件事情真的是有夠生氣又很疲乏 😭😭 我有創立一個LINE的社群,再請已經有成功申訴者,並且之前已經有至我開立的GOOGLE 表單填單者,申請進入申訴互助會群組!已有申訴但是還沒有填表單者請先填表方便我們審核, 注意:填單號碼是到消保會上面申訴的案號,不是文化部函文號哦!不然我們會找不到 感謝🙏 您已被邀請加入「DElight party (7/29-7/30) 申訴互助會」!請點選以下連結加入社群!
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四更,剛剛收到華貴娛樂來函 說要補一張小卡 :)?
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三更 消保會有陸陸續續在受理案件,留言處有人已經收到發函,我這邊目前狀態是消保會系統上面顯示【已函請業者於15日內處理。如認未獲妥適處理,得提起第二次申訴或申請調解,或向法院提起消費訴訟。】以及在今天有收到新北市文化局寄送的紙本公文 若有其他進度會再更新,也歡迎有申訴的欸噗們可以更新一下進度哦 ! 二更 有一位欸噗在今天晚上十點十八分左右填單,你不小心填成身分證囉!已幫你刪除可以再重填 更 有看到很多留言,也很感動大家願意捍衛自己的權益站出來, 我這邊有想說是否要先整理大家的申訴案件編號 以下提供GOOGLE表單供大家填寫,會將蒐集到的資料提供給議員做陳情或消保官,希望可以集結大家的力量 ! 或是有可以協助欸噗也歡迎幫忙
※ 不用擔心,因為登入消保會的網站都需要輸入個人資料,所以有編號我也看不到你的個資 另外有想申訴的欸噗,若是不知道如何填寫的話可以參考 B1 B9 B37 感謝這幾位熱心的欸噗 — 各位好~ 因為不太懂法律的問題,但是一想到這兩天的演唱會,購買5600票價這個位置的福利「逐一」送別,被主辦更改成在座位上送別,這件事情還是感到很不舒服 撇開不確定是不是因為某些原因而造成事後有變動這件事情,覺得主辦單位應該要負起責任。 這跟一開始所公告的內容並不一致,加上主辦後續的公告文表示「之前公告內容,有未經修正訊息,是我們的疏失,導致觀眾期望跟實際有落差」,針對一開始發的文章顯示說,主辦單位有保留修改的權利,但是就我個人的角度看來已經跟原意不同,而非微調 倘若如此那是否以後在辦理活動上,主辦單位都有隨意更改內容的權利,那會不會一開始以一個誘因使人購買,再告知說其實沒有呢? 確實也違反了好幾條相關內容。 並沒有在開演前就告知消費者,而是消費者在當天被迫接受這個結果。 我已經進行申訴,不管有沒有用,我都覺得那是我個人的權益,一個人的力量很小,若是大家可以站出來的話真的很感謝,不論結果如何,至少我要拿回我的權益 消保會申訴網址如下
消保會申訴可以填寫多個廠商(我看到好像是三個)請大家分開填寫該兩家廠商進行申訴 不需要分成兩張申訴單~填寫一筆即可 以下截圖是「開麗娛樂經濟有限公司」的兩篇文章,「華貴娛樂股份有限公司」也有一模一樣的文章,再麻煩大家前往截取。
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留言
有詢問過消保會跟消基會說目前還不需要寫到法律條文,只要能夠證明主辦事前有公告福利但跟當天不符就可以了。 再來如果是多人一起購票可以一人申訴就好,到時候調解可以一起參加,消基會跟消保會的申訴只要選擇一邊去申訴就好,兩邊的流程會是差不多的。 以下提供我在消保會線上投訴的內容給需要的人參考 一、被申訴企業基本資訊 1.企業類別:其他 企業名稱:其他/開麗娛樂經紀有限公司 地址:臺北市內湖區洲子街73號7樓之2 2.企業類別:其他 企業名稱:其他/華貴娛樂股份有限公司 地址:臺北市內湖區新湖一路370號3樓 二、申訴內容 申訴事由: 開麗娛樂及華貴娛樂(以下簡稱主辦單位)共同主辦於2023/7/29及2023/7/30之「2023 D&E WORLD TOUR FANCON - [DElight Party] IN TAIPEI」。 一、主辦單位於6/8在主辦單位之FB粉絲專頁公告購票資訊及粉絲福利,其中價位5600元之粉絲福利包含全區粉絲送別及其他抽選福利;且在購票頁面中仍公布相同之粉絲福利,並說明「中獎名單與領獎辦法將於演出前公告,敬請留意主辦單位FB粉絲專頁」。 二、主辦單位於7/25在主辦單位之FB粉絲專頁公告福利中獎名單及福利兌換注意事項,公告事項中提及「粉絲送別於演出結束後,依工作人員指示進行排隊,逐一進行粉絲送別福利,福利進行時不接受任何形式的禮物、信件、花束、花籃。」 三、7/29及7/30演出結束後,工作人員並未依公告之內容指示購買5600元票價之粉絲排隊,且未逐一進行粉絲送別福利,而是讓購買票價5600元之粉絲留在原座,藝人則出現在舞台上與粉絲對話後即下台結束福利時間,並未進行逐一送別,與公告內容相差甚遠。 四、主辦單位於演出後才發文說明先前公告資訊錯誤,且臨時更改粉絲福利進行方式。 五、5600元票價與其他價位相差最大之粉絲福利就是全區粉絲送別,僅有票價5600元才有粉絲送別之福利,本人及共同購票之友人即因該粉絲福利之差別選擇購買票價5600元之門票。 📎補充一下:附件我有附上 1.兩個主辦FB的福利公告 2.售票頁面的福利公告且包含要粉絲留意粉絲專頁公告的字句 3.兩個主辦公告福利及注意事項的貼文 4.購票證明 請求內容就不附上了,要根據各自的想法跟購票情形去做請求。 希望大家都可以申訴成功
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