今天早上去7-11寄黑貓的低溫宅急便 晚上使用包裹編號查詢狀態 發現包裹的狀態仍停留在超商代收 網路上寫今日17:00前去7-11寄貨 隔天就會送達 明明黑貓下午有去7-11收貨 但我的包裹狀態仍為超商代收（即包裹還在超商） 打去7-11門市詢問 店員說因為最近冷藏包裹量很多 一部分的包裹會繼續放門市 黑貓會晚一天 明天再來收 也就是送達時間會遲延一天（最快後天送達） 想請問因為門市的包裹量太多 而導致包裹無法準時送達 這是正常的嗎？ （不會造成不公平嗎，因為同一天寄貨 有的包裹進行配送，有的包裹卻要晚一天）