為啥可以說要吃掉別人付款訂的餐點?

熊貓的外送員為啥可以這麼沒品😶 我有備註送到三樓有電梯(Uber 都有送上來) 因為我在上課不方便下去拿 留言處也請他送上來,傳完訊息後外送員立馬打電話來 💩妳不下來拿我就自己吃掉,妳再重新訂 😶呃...我有備註要送上來...而且什麼叫做你要吃掉?要我重訂? 💩我接單看不到要送去三樓,反正我不願意上去,你不下來拿也沒差,東西我會吃掉 😶⋯⋯我已經付錢的餐點為啥你可以這樣說要吃掉.... 反正我就下去拿了,結果.... 他還故意在留言那裡假裝他有拿上來🙄 然後我下去取餐他態度還很差,還把我的餐點打死結...之後還罵我不要再用外送 其實我已經超久沒用熊貓了,之前覺得客服很鳥,所以都沒再使用了 剛打開叫一次就馬上遇到這種素質的外送員跟鳥客服直接關閉我的對話視窗 ......再次刪除app 各位大大遇到這種的該如何自保? 那位熊貓大哥是說接我這單才賺30元,拒絕送上來,還說他取完餐才會看見要送樓層 如果能提早知道就會直接拒單...所以熊貓系統應該改善一下
megapx
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我用熊貓遇過點餐後 店家打給我說我點的餐點沒了 要不要換別的 我不要 店家也同意我取消訂單 我聯絡熊貓客服, 他們一直鬼打牆不能退費給我 硬要說是我單方面要取消訂單的 (但我沒有自己按取消訂單,是聯絡客服請他們幫我取消),還要記我不良紀錄之類的。 我真的超生氣, 不管怎麼解釋他們只會用罐頭訊息說是我的問題, 費用不能退因為店家已再備餐。 最後應該是店家有跟熊貓說 還是怎樣 (我不清楚程序) 他突然態度大轉彎說這次可以幫我退費。 🤬🤬🤬🤬 又不是我的問題,講的好像他們施捨給我的。 我不知道是不是店家處理動作比較慢才發生這種事,但如果發生這種情況,熊貓客服也應該主動聯繫店家確認吧? 我都說店家餐點不夠打給我同意取消訂單了,客服還一直跟我鬼打牆說是我的問題。 爛平台 從那次之後就沒再用了