雲端發票中4000獎，如何領獎

各位大大如果有雲端發票中了4000 好像可以去銀行領獎但到銀行要出示什麼？是雲端發票的app就可以領獎嗎我查了官網都沒寫得很清楚有人可以解答嗎謝謝麻煩了！

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我下午去超商影印電子發票證明聯，因為不知道2000不能在超商領，就以為那張紙沒用，回家就撕了它，後來上網查才發現要拿那張去銀行換我真的有夠白癡( ･᷄ὢ･᷅ ) 我現在連能不能領到這筆錢都是個迷…