在8591上賣帳號一定是要包售後嗎?

原因是本人也是在8591上有賣東西,但前幾天遇到了問題,就是我把帳號給賣了出去但過了2個月左右買家跟我反應說帳號被收回了!也有證據,但是我當初賣他時上面選不給切結書,也選2手帳號,因為不是一手號,在底下商品欄也寫不包售後,但他說8591不管有沒有給切結或說什麼有沒有包售後都沒有用,8591上一定要包售後,然後就跟客服講讓我被圈款,賣家還說我要付全責,不然就提告處理 後來因為實在不想冒這個險,所以還是退款給他了,但是真的想要問看看,這樣子我有明標不包售後,切結也沒給這樣會被告成功嗎?
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被收回的原因是什麼? 他自己被鎖的話 沒道理要退他吧