高鐵的站務人員我們沒欠你

2024/12/12 更 一早看到新聞真的會吐血,首先我沒有接受任何訪談,但各位新聞媒體如要看文章報導,能否「正確」報導,我同意報導,因為最好讓高鐵公司看到旅客被這站票、座位票搞的亂七八糟,每個禮拜都在上演,但請確實報導,非常感謝各位新聞媒體。 從頭到尾我都有說是車廂跟車廂間,而這車廂間的詞彙來自高鐵公司,我沒有說過站在第六節車廂內。 是在車廂間被擋住上不了車,從月台要上車的車門口,而不是在「車廂內」。
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————————————— 更 B58 就不再回覆了,感恩 另外,的確不是每個站務人員都這樣 桃園的售票人員、左營的售票人員都非常親切,剛好我在買票時前方旅客都有遇到問題,他們不厭其煩的一直想辦法解決。 祝搭乘順利,注意安全最重要 ————————————————— 我的回文在 B11-1 B11-4 遇到問題就是解決,我不是聖母我權益受損我還要去體諒,啊誰來體諒我們旅客? 要來教育我的我就不回覆了,我在講我的問題,你在講你的理念,根本無法溝通。 花錢沒有很大,但花錢還要被這樣對待你告訴我,正常人誰會高興! —————————— 會這麼講真的是氣到一肚子的火 前兩個禮拜從桃園高鐵搭到左營,好不容易買到票,因行李都很大件所以買了四個商務座。 那天是禮拜五,有聽到廣播除了第六節車廂全部開放站位,排隊等上車時,突然發現怎麼排隊的隊伍變這麼長,照理來說根本不可能有四五十個人排在這邊。 開放上車時,怎麼前方都沒有太大的前進空間,高鐵人員哨子狂吹叫我們上車,但就是奇怪怎麼前面的人都好像擠不上車,高鐵人員還在那超大聲喊快上車。 最後上車了,真的是擠上車,才發現原來前面排隊的人是要擠在車廂間的車間,全部擠成像沙丁魚一樣根本沒有辦法上車,高鐵人員並沒有任何一絲絲的協助,只不悅的態度催促我們上車,連行李拉上車都有問題了請問怎麼上車? 到最後我們是對高鐵人員大喊你們都沒有人要協助引導,請問我們要怎麼上車?何況我們是有買座位的! 全部都擠在這邊,連進車廂都沒辦法,你們也不願意協助! 講完這些他們依然沒有要幫忙協助的意思,到最後是我們跟那些擠在車廂間(第五節連著第六節的車廂區間)的站票旅客一直喊拜託讓我們進去!!! 超爛!高鐵!(我這邊指的爛是高鐵公司) 還有桃園高鐵人員(在上車時旁的站務人員)我們沒欠你,不要用那種爛到炸的態度!! 還有放行李的部分可以規劃好嗎!坐了十幾年,兩三百趟依然就是這樣,明知道超多旅客反應這問題,高鐵就是沒有要解決的意思,何況現在出國旅行的遊客一堆,那天還呈現著一個笑話,一堆人放不進去高鐵人員依然沒有想協助怎麼處理,導致坐靠走道的扶著放在走道上的行李,第六節車廂像闖關一樣,還要一直閃你們推著飲品車。
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作者置頂
最大的問題就是高鐵必須要分流站票跟坐票,讓坐票都有辦法順利坐到自己的位置,而不是站票的人一窩蜂先搶上車,導致後面要上車的人上不去,一堆卡在車廂間這真的很扯,然後在月台完全上不去。 關於站務員,工作內容裡有這一條「月台旅客協助」,我們從頭到尾的問題就是他沒有要協助我們這一些上不去車廂的旅客,並被狂吹哨大喊叫我們上車,但就是被卡死完全上不去,車子要開我們也很緊張,從高鐵還沒進站我們都在月台等了,也進站後排隊,但排隊的前面壓根不知道很多都是站票。 我們也跟他反應現在就是被卡住擋住上不去,他也沒有提供任何協助,就這樣看著我們在繼續喊上車。 這已經攸關安全問題,難道要我們撞那些擋在那的旅客上車嗎?那有衝突算誰的? 站票有站票想要的位置我們無法介入,但站務員不是看著我們有問題發生而呈現在旁觀看,就像你今天去餐廳,跟餐廳的服務員要隻湯匙,他卻站在旁邊看完全沒有要協助你,您的感想如何? 今天如果我們是買站票我也認了這麼多問題,但不是,我買了有座位的,不管在哪個車廂,都不應該車廂間被站滿導致於有座位的上不去,對吧。 我發出很單一的問題,一些人扯一些那你以後不要坐高鐵、不要這樣不要那樣,這是什麼情緒勒索。 換成是你,你上不去,我拿哨子在你旁邊狂吹你作何感想?你上不去我在你旁邊大喊趕快上車,你作何感想?你很大愛你很聖母你可以沒上車,下一趟從坐票變站票,我個人的思想是正常人不太能接受這種狀況吧。 你沒遇到不代表這種狀況不會發生,也祝各位搭乘高鐵一切順利,如遇到像我們這種問題說真的我也不知道要什麼解決,還是祝福各位遇到願意協助你的站務員。 天氣晚上會降溫,請務必保暖。bye
B58(已編輯)