Casetify等待製作時間

11/3下訂單，總共6個手機殼，到現在都還在等待製作中，請問是正常的嗎(´･_･`) 上面原本是寫說7-11個工作天送達……
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我是11/2下單，預計到貨時間是11/10-11/15，但現在看還是卡在等待製作中。。。（我是買13pro）
B5(已編輯)