台灣服務低薪是因為沒有小費制度

在台灣的服務業真的蠻可憐的,通常服務業工作辛苦又累卻常常領最低薪資 有去過國外的都知道,以美國為例10-20%的服務費是基本,如果員工服務得很好甚至能拿20%以上 美髮、餐廳、酒吧、計程車、外送、按摩...各行各業在台灣幾乎都沒有給小費的習慣 這大概是目前能解決服務業低薪的方法之一,然後政府跟企業沒人重視
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其實還好啦,台灣的習慣是人事費用直接加進售價,如果怕售價看起來太高,也多的是店家拆成10%服務費另外收。 美國則是用潛規則的方式拆成小費,反正不管哪一種,都是轉嫁到消費者身上。 差別是台灣人其實不太重視人力、服務的價值,我在美國做過廚師,也做過服務生,美國一般餐廳服務也就那些,幫客人點餐,送餐,整理桌面,沒水倒水,沒飲料倒飲料,跟台灣也差不多,但是這些服務到了很多台灣人眼裡,就變成,又沒什麼服務,那本來就是你應該做的,憑什麼要我付錢? 觀念就有很根本的不同,外國人是他們一群人人多,他們覺得我們人這麼多,一定讓店家特別忙,要招呼我們很辛苦,小費會給特別多,台灣人是我們人這麼多,你店家要給我們什麼折扣? 所以人力在台灣人眼裡很不值錢,基本的人力價值就已經低了,加上專業,也高不到哪去,低薪好像也不會太意外。