在淘寶買東西被卡住了誰可以救救我😭😭😭

前幾天在淘寶下訂的時候看到了這個

上網查了一下後發現好像是認證的問題於是下載了EZWAY 基本資料填完後就一直無法通過驗證

然後我就去了關港貿單一窗口驗證結果發現要用到自然憑證和讀卡機（可以用行動自然人憑證但重點是我沒有凸^-^凸

我現在的狀況是未滿18 淘寶買東西刷的是姐姐的卡手機是用爸爸的名字但是包裹已經付款了怎麼辦而且下訂的東西4月就要用到現在EZWAY 的客服也沒上班也有問淘寶客服他說會幫我處理但已經5天了還是沒動靜

在淘寶買東西 被卡住了誰可以救救我😭😭😭