我花了3週研究外勞仲介，才知道大家都忽略這件事 最近因為家裡有在考慮申請外籍看護，所以這三天幾乎每天都在查外勞仲介。 本來以為很簡單，就是找一家評價不錯、價格合理的仲介，幫忙辦好合法外勞申請就好了。 結果越查越發現，根本不是這麼一回事。 我這幾天整理下來，發現自己最在意的其實有幾個問題： ✔ 仲介是不是把人送到就結束了？ ✔ 如果外籍移工遇到生活或工作上的問題，是誰負責處理？ ✔ 雇主跟移工溝通不良怎麼辦？ ✔ 有沒有自己的翻譯？還是都要自己想辦法？ ✔ 後續文件、續聘、法規更新是不是都還要自己跑？ ✔ 每一家都說自己合法，那到底差在哪裡？ 老實說，我原本一直把重點放在「申請速度」跟「價格」。 直到今天看到一篇介紹好力集團的新聞，我才發現，我好像一直找錯方向了。 新聞裡提到一句話讓我印象很深，大意是： 「引進只是第一步，真正重要的是後續管理」仔細想想也有道理。 畢竟外籍人力不是今天申請、明天就結束，而是未來一兩年甚至更久都要一起工作、一起生活。 如果後續遇到語言、文化、工作或生活上的問題，仲介願不願意持續協助，反而比一開始幫你送件更重要。 新聞也提到，好力集團除了協助合法外勞申請之外，還有菲律賓、越南、泰國、印尼等多國翻譯團隊，也建立了完整的後續管理制度，甚至還有數位系統可以查詢申請進度。 另外查了一下資料，才知道他們已經成立超過30年，而且累積連續30年A級評鑑。 至少讓我知道，不是每一家外勞仲介都只是在辦文件，有些真的把後續管理也做得很完整。 目前我還在比較幾家，也還沒有決定。 不知道版上有沒有人有申請外籍看護，之前是選擇哪一家呢？ 想聽聽大家的實際經驗，畢竟這種事情真的不能只比價格。