burga手機殼物流卡關

想請問有人跟我一樣嗎 9/27訂購burga手機殼後 10/8顯示在台灣 但物流卻無法送達! 第一次購買不確定是不是哪邊出錯 去看了ezway也沒有清關審核 寫信給了客服也尚未得到回應🥹
megapx
megapx
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打電話問郵局看看!我看到很多人地址填中文結果郵局沒辦法寄的問題🥹(我也填中文目前還沒到台灣