莫名被收關稅,甚至查不到報關行??

如題,等了很久終於收到包裹,ezway查無報關資訊,收貨當下卻要求支付關稅,家人不清楚狀況就先付了,沒有收付憑證。 包裹價值不到台幣1000,也非頻繁進口(僅2次),甚至客服查不到報關的是誰??請問能怎麼維權?
megapx
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你直接把被台灣物流收關稅的收據(清單)拍給「淘寶物流客服」,跟他說明自己的訂單金額是符合在半年6次內,且未超過台幣兩千的狀況下,被多收關稅。客服核實後會返還紅包給妳。 客服有說報關公司直接用公司名義報了……(理由講了一堆),客服表示以後留意一下報關狀況,以後如果在「大陸報關、出庫」階段都還沒收到ezway通知,可以趕快問客服怎麼回事。 很大的機率就是並非以你的名義報關的,就會被收頻繁進口稅。