莫名被收關稅,甚至查不到報關行??

如題,等了很久終於收到包裹,ezway查無報關資訊,收貨當下卻要求支付關稅,家人不清楚狀況就先付了,沒有收付憑證。 包裹價值不到台幣1000,也非頻繁進口(僅2次),甚至客服查不到報關的是誰??請問能怎麼維權?
megapx
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+1 你是新竹物流嗎 上個月一樣淘寶官方直郵 物流要收大概36元 金額不大 Ezway根本查不到 甚至也在今年免稅額度裡面 問物流公司為什麼收 只跳針就是這個條碼掃出來就是要收 問她那我還可以問誰?有收據或明細嗎? :不知道 沒有 阿下次如果條碼掃出來要1萬 是不是也要我付 超傻眼 我爬文也是說根本不是用我的名義報 是報關行統一自己報 但乾我什麼事 這錢本來就是報關行要付的吧
B9(已編輯)