#分享 淘寶集運使用心得分享！
國立中正大學
最近看到版上大家討論淘寶商品跟官方物流卡關的文蠻多的
但淘寶集運心得其實相對比較少～
想說我也算是默默買了10年的老淘民
就來簡單整理一下自己用過的集運心得
讓大家在選淘寶集運的時候可以避雷～～
以下出現的有：速風達、盈通物流、水滴集運、群祥集運
（每個人的運氣都不同，我的心得僅供參考🙏）
1️⃣ 速風達⭐️
>海快偏慢＋客服鬼打牆
我用過幾次海快，大多等 8–9 天
曾遇外箱凹、客服溝通瘋狂鬼打牆、繞圈圈
處理問題需要強烈耐心....
但也有朋友用他們家是很正常的
所以不知道該不該說我運氣不好
不過也因為這樣，他直接被我列為拒絕往來戶了
優點：
✔ APP 好用
缺點：
✘ 客服處理效率差
✘ 包裝一般
✘ 使用體感偏運氣
2️⃣ 通盈通運⭐️⭐️
>價格偏高、客服回覆慢，但速度算穩
通盈屬於花錢買安心但客服比較慢
出貨速度正常 7–9 天
問題都需自己主動追
包裝的部分沒有出太大的包
但也沒有甚麼特別的地方
優點：
✔ 到貨速度穩
✔ 較少爆雷
缺點：
✘ 運費貴
✘ 客服被動
3️⃣ 水滴集運⭐️⭐️⭐️⭐️
>目前最推薦！家具運送最穩
水滴是我近期回購最多的一家
客服回覆算快、講解清楚、流程友好
有免費開箱驗貨，然後海快5–7 天就到貨
服務也蠻多元的，易碎品、玻璃、家具可以幫忙加固
然後如果有大型家具要運送，也可以加購搬運服務
但就是要自己Key單號，對新手來說可能比較複雜
優點：
✔ 客服耐心
✔ 家具＆易碎品表現最突出
✔ 加購服務多
缺點：
✘ 要自己填單
4️⃣群祥集運⭐️⭐️⭐️
>規則透明、客服正常，速度看是否有大檔期
群祥的資訊提供得很清楚
客服回覆不會消失
空運價格分級明確
尺寸限制也講得清楚
然後我有實測過海快速度
雙十一大檔塞車時要約 2 週才會到
一般期間打包＋送達約 7 天
優點：
✔ 規則透明
✔ 客服回覆正常
✔ 不塞時速度快
缺點：
✘ 海快遇塞車會拖很久
✘ 大尺寸商品要注意限制
雖然沒有真的買過超多家淘寶集運
但還是分享這幾年我的集運心得給大家參考！
最後還是老話一句：
沒有最完美的集運，只有最適合自己購物習慣的
如果你是小物居多，基本上選誰都不會差太多
但如果你常買家具、玻璃、易碎品
真的建議把服務品質放在比價格更前面的考量
買之前多爬文、多問客服，都能少踩幾個坑🙏
