市面上集運百百種，做了好幾天的功課，最後選擇這間沒什麼負評的正鑫，先上這次請他們運送的人體工學椅，只有外箱有些許碰撞痕跡，本體沒有任何損壞！

雖然價格不是最便宜，但是在眾多集運裡面還是很有競爭力，而且客服也是這次選擇正鑫一個很重要的指標，因為很多客服處理事情都很消極，但是他們客服基本上都會秒回（9:00～24:00），處理事情的速度也蠻快的，甚至還幫我省了2000台幣，真的超佛心🥺 （懶人包:當時請他們幫我代付，因為當地人可以領國家補助，商品也已經送到倉庫了，殊不知我買的東西突然有4小時的秒殺價格，那時候已經晚上9點多，馬上私訊他們，問看看能不能幫忙和賣家反應退差價，結果他們馬上就處理了，人真的超好！） 至於他們大型海運都是默認包稅的，也沒有甚麼隱藏價格，所以可以很安心的運送。（海運有低消400人民幣，海快和空運默認不含稅，需要另外加價。）

關於隱藏價格這部分，有些真的很夭壽，什麼都要加錢，加一加常常都會比原本的運費還貴，所以一定要慎選集運商家，還有就是靠自己的問問功力了，最好是把能預想到“可能需要”加值的服務都問一遍，有時候可以幫自己省下不少錢，不然寄到倉庫就只能認人宰割了，自己就有親身經歷🥲 不過雖然正鑫標榜可以免費驗貨，但不知道是我跟他們溝通不良還是怎樣，一個禮拜裡面前後要求了三四次還是鬼打牆，後面我就索性不驗了，還好我的商品不是易碎品，所以送來的時候很完整沒有損壞，這部分就要自己斟酌一下，因為中間這樣來來回回也是耗了不少時間，徒增到貨的時間成本。 （我相信應該是可以驗貨的，這部分可能就要自己看怎麼跟他們溝通詢問）

他們也有自己的官方網站可以預報和追蹤物流進度，但只能說堪用，整個系統滿陽春的，物流追蹤系統也更新的很慢，我的空運已經收到了，都還沒更新進度😂 這次使用大型海運的時效是19個日曆天，空運是5個日曆天，海運的部分個人覺得偏慢，等待清關的時間有點久，每天都在刷官網追進度。空運就真的蠻快的，跟前面文章提到的一樣，物流追蹤系統都還沒更新就收到了🤣

整體使用下來覺得海運速度普通，價格CP值不錯，客服回覆快且願意協助客戶處理事情，但就是回覆偏冷淡，感覺他們平常也蠻忙的，不是只有集運的工作要做，所以常常會句點人，但有問題還是需要幫忙的地方，客服還是會很願意處理。 以上就是第一次使用正鑫集運的心得，感謝大家看完，有甚麼問題也可以留言，如果知道的話可以幫忙回答，不知道的可能就要勞煩各位自己去找他們客服詢問了！