我也遇到一樣的狀況⋯⋯ 花了600多買東西（已付款），前幾天接到電話，告知7-11物流有問題，並要我提供宅配地址。 我就是不想宅配才選超商取貨的啊😊 直接跟客服說不用了謝謝，貨我也不要了，花錢買教訓。

太大&超重

可能7-11關轉之類的，還有可能就是7-11包裹太多拒絕再收貨。 去年好幾次都選擇附近的7-11，結果也是遇到同樣狀況物流沒有成功攬收送到7-11，後來有次去問了超商店員，他說有時候門市貨太多放不下就會退掉，目前幾次選又正常有送到。