3萬+次曝光

#閒聊 對FAE的看法

在目前公司任職滿三個月 是某IC廠的FAE 近期和不同部門的同事聊天 突然被問到既然研究所修相關領域 為何不繼續當RD 當初因為覺得自己不適合一直坐辦公室的職缺 也比較喜歡幫客戶解決問題或解釋技術 加上希望可以運用喜歡的外文、有出差機會等 才選擇了FAE 但進來後發現其實不容易 FAE雖說是對客戶端技術支援 但學習的技術其實不如AE、RD深 先不說根本不會看到Code(沒必要) 有時甚至連原理都還來不及理解 就要被推去教客戶、幫忙解決問題 目前的工作環境還算幸運 同事主管都是有10年以上經驗的FAE 相處氣氛很好 碰到客戶issue也會互相交換資訊互相cover 但只要問題一沒有碰過,或技術一深 還是常常需要找RD或AE 然後關於本來滿期待的出差 也輾轉聽說因為現在任職的業務意願不高 加上公司想省錢 所以機會跟以前相比變得很少 當初試用期內聽到的時候大受打擊😂 一度想過技術不如人 每次都還是要讓RD或AE做報告回覆客戶 那到底要FAE幹嘛🥹價值感低落 直到近期開始比較頻繁回信、跟國外客戶開會 除了解釋技術 也突然學習到很多說話技巧 才終於好像開始理解FAE的功能(? 好奇板上大大們對FAE工作 或自家FAE的看法 也聽過RD抱怨自家FAE很雷 什麼都只會bypass完全不思考的😅 目前還算喜歡這份工作 希望熱情不要太快被客戶磨光
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