大學城滷味
(我是今天下午一點多去店內用餐的顧客)先前有在店內消費過幾次 而其中兩次發生了內容物少給的事 如果說是夾料的部分我還可以理解 但是那兩次卻都是使用夾子取代實料的高麗菜被少給 我認為不可能是在算錢的部分就沒算進去了 畢竟店家都是一樣一樣拿起來算的 再說好了 如果真的沒看到直接丟下去煮 應該會在我的外帶碗裡發現夾子 但是都沒有看到 目前為止都是今天之前發生的事情
今日在結帳時就和店員反應有少給的事發生
店員表示這不可能 而且真的發生的話你應該當天要不然就是隔天就來反應 而且你今天也沒選高麗菜
聽到這句話我心裡想:
1. 剛好其中兩次就有一次是昨天發生的
2. 為什麼之前選高麗菜今天就也要選呢
3. 為什麼有客人反應你的第一想法是覺得不可能 不是應該先求證嗎 看你們的監視器之類的(我是不知道他們有沒有啦)
後來就回他說我今天不想吃高麗菜(實際上是怕他又少給)而且之前都是外帶 我都走回宿舍了才發現 其中一次也正好就是昨天發生的(這時他的態度才突然變好)說會幫我扣掉高麗菜的錢
後來我去椅子上等餐 店員突然跑來說不好意思啦 因為之前也有發生過有人說少麵但實際上卻沒有買麵的狀況 所以才會這樣 他們會補我一些高麗菜(這時的態度又有再變好一點 可能是有去看監視器查證(?)
因為先前我也是付了錢卻沒拿到該有的商品所以我覺得也沒什麼不好意思拿 就回答說好
我去取餐點時 店員也跟我說了幾次不好意思
以上為今天發生的事
總結
要是你們沒細心到能記下客人點的商品 至少應該在拿起夾子的時候就要先放入實料 這麼隨便先把夾子拿起來都不怕自己忘記? 是真的很相信自己的記憶力還是想說有客人投訴再賠償就好了(?
要不然就是像其他食材一樣不要使用夾子代替
其實我本來也沒打算能夠拿回補償 畢竟我沒當天反應 但這也是情有可原的 應該沒人會想要都走回松濤了(我住五樓)還大老遠跑回去反應 但因為店員有賠償我 所以我就想說算了 只是之後可能不會再去消費了
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