事情原委： 5/16: HiCity 現有住戶原房續租簽約最後一天 5/21 HiCity 管理室上周開始透過電話聯絡C棟 13～18樓已「原房續約」的同學 通知日後這些樓層可能要裝修所以6/30後不能繼續住、調查換房意願 5/27: 要續約的同學陸續接到管理室的電話說明 1. 確定要裝修， 6/30後不能續住 2. 提供兩個方案：換房間或直接退租 3. 換房間的話一樣有原房續約優惠 4. 換房間的話6/30退租後 8/1才能搬進去 5. 新光人壽（HiCity房東）不會支付違約金 *以上5點皆有同學電話錄音* 5/27當天以上引起因裝修受到影響同學的強烈反彈 這些同學被影響到的權益： 1. 5/16前已完成簽約 新光人壽在此前對於裝修隻字不提 大家都是不知情的 2. 簽完約了，現在才被通知因為裝修6/30還是一定要搬出去 3. 就算願意換房還是只能8/1入住，會有7月一整個月的空窗期沒有地方住，嚴重影響暑假需要留著淡水的同學 4. 租賃合約是7/1開始，新光人壽卻表明「不支付」違約金 群組裡其他同學陸續聯絡法扶、地政局等等機構後，在5/27當天下午我致電新北市議員鄭宇恩服務處陳情跟請求協助，在說明完事情原委後服務處裡的人員協助我聯絡鄭姓消保官，兩個小時後就接到了消保官的電話，最後鄭消保官提供了我們兩個管道： 1.消費者保護會申訴 -會比較久可能處理完都8月了 2.淡水區調解委員會 -規定15天內調解 比較符合我們的狀況 後來今天5/28下午又接到鄭姓消保官的電話，表示他們已聯絡新光人壽並得到回覆：「新光人壽會在這兩天擬訂新的方案，方案中的條款會朝不讓原房續約的同學有空窗期的方向走。」 日後有任何回覆、還有等待新光人壽的新方案會上來這篇文更新！ 雖然事情處理才剛開始，也不知道新的方案到底會不會保障同學的權益，但很謝謝鄭消保官跟鄭宇恩議員服務處的幫忙給予很快速的協助 更謝謝其他同學勇敢站出來、聯絡行政機構來維護大家的權益🥺!