今天下班約6:15-20到中原站 往新北產業園區的月台， 到月台時人已經很多， 剛好當時拍了一張照片給朋友看（如圖），

還以為下班車很快， 沒想到愈等愈久，抬頭一看， 人都快排到刷卡處了😰😰😰 螢幕上還顯示要等6分鐘， 廣播開始說明，因系統異常，要大家耐心等候... 就這樣等呀等.... 一直等到6:37才等來一班， 果不其然，人爆多

我只是下班好累，想趕快回家.... 沒想到等個捷運就等了約20分鐘， 而且這已經是一年內遇到的第二次了🙄 請問遇到這種情況， 打去捷運公司客訴是OK的嗎？😰 真的好不爽欸....