同班機有相同名字的不能用自助報到

其實這經歷我之前在背包客棧有發過了 但想說還是在這邊跟大家分享一下 如果有遇到大概就知道可能的情況了 去年要搭乘大韓航空從韓國回台灣時 到了機場想說來用一下自助報到機台 結果畫面顯示大概長這樣 (AAA是我的名字,BBB是我朋友的) AAA 需要的服務(信息) BBB 是 否 我就覺得很奇怪 我怎麼試都不行,朋友的卻可以 只好自己去排落落長的人工報到 輪到我時順便問了一下櫃檯為什麼我不行 他說因為有人跟我一模一樣名字 我暈~ 有人有遇過類似狀況嗎?
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我有遇過 長榮現在都會請客人直接去自助報到 但是我那次怎麼用都失敗 地勤也很納悶 所以最後直接幫我check in 這點超貼心 地勤沒有請我回去櫃檯排隊 反而直接一對一幫我處理