班機取消 旅遊不便險不賠

大家好 小弟於今天晚上搭乘華航前往墨爾本的飛機 在昨天晚上臨時通知班機被取消 原先是整段商務艙且直達, 被改成先飛往雪梨再轉機到墨爾本 轉機段除了被「免費降等」成經濟艙外, 也導致我抵達目的地時間延遲四個多小時 因為機票用美國運通刷 所以有送旅遊不便險 理論上班機取消會賠20000 但剛剛這個美商安達保險說因為我的「出發時間」沒有被延誤四個小時以上,所以不賠 今天有這三個心得: 1.航空公司可以前一天臨時取消班機而且不告知具體原因 2.航空公司可以把旅程從直飛改成要轉機,而且轉機段免費從商務降等經濟,且無任何補償。(雖說可以退費,但前一晚才說取消讓人如何安排?) 3.旅遊不便險只賠出發時間的延誤,所以有取消班機的狀況,航空公司只要讓你在四個小時內上機,「不管讓你轉機幾次」、「不管有沒有把艙等降等」、「不管你延遲多久抵達目的地」,旅遊不便險都不賠。 此次經驗分享,大家在保旅遊不便險時要看清楚條款,因為航空公司通常可以找到讓你在四個小時內出發的替代班機 但是至於讓你在中途轉機幾次、座艙免費降等、延遲多久抵達目的地都不關旅遊不便險的事了
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想安慰你一下,再怎麼不便都沒有比安全出發安全抵達來的重要!航空公司的任何決定都關乎著上百條人命,我寧可相信是安全上的考量而必需要做出的決定。至於旅遊險的部分,如果當初這些都列在保單上了,只能當學經驗了,也謝謝你分享讓大家知道!