#國外遊記菲律賓航空大地遊戲？

國立政治大學

這次搭乘經驗實在太獵奇，簡直是航空版大地遊戲，第一次發文就獻給菲律賓航空了！首先是一開始規劃的機票 7月16號去程 PR897 TPE➡︎MNL 轉機3小時 PR211 MNL➡︎SYD 7月26號回程 PR210 MEL➡︎MNL 轉機3小時20分鐘 PR894 MNL➡︎TPE 原本會這樣買是因為好便宜，當時從trip.com開票扣掉首筆訂單優惠才20289，A進B出、行李直掛、轉機時間也不錯，這樣的價格不香嗎？雖然行前有查到菲航負評，不過想說不會這麼倒楣遇到意外吧？這麼想沒意外就要有意外了（大家對OTA有不同看法，麻煩各位自行斟酌囉！） 🌟大地遊戲開跑🌟 ✈️觸發事件1：回程第二腿取消 7月5日收到電子郵件說原本的PR894取消，系統直接改簽PR890，但是馬尼拉出發時間是早上6點40分，那時候我還在墨爾本啊老兄，請問怎麼接？官網管理行程的轉機時間是負的

如果從官網手動改，只有7月28日的同班機，因為家人時間不允許，加上菲航26號再晚也沒有航班了，我們也不打算辦菲簽，表示當天一定要飛回來，不然就要睡機場一晚（馬尼拉機場比較……簡約啦）我查到當天下午4點明明菲航和華航704有共掛班號，轉機時間2小時5分鐘還滿合理的，所以先連絡trip.com客服要求改票，他們提出申請一個晚上後，回覆說航空公司不允許改簽其它航司，共掛班號也不行

菲航有全天候語音和文字客服（不過只有英文服務，如果要打到台北票務辦公室應該只有正常上班時間），一開始打語音說明我的情況，表示只想改簽到華航班機，對方說需要主管簽核，大概八小時內會回覆，但是隔天時間內沒有消息，我又用文字客服詢問一次，對方說有收到申請，還在審核中，隔天上班時間內就能夠確定，隔天猜怎麼著？一樣沒消息啊，我再詢問文字客服，這次竟然可以直接幫我改簽（雖然整個過程前前後後三小時吧），反正後來就改簽成0726的PR210接CI704/PR3190

🌟第一關CLEAR🌟 ✈️觸發事件2：廣體改窄體客機 7月14號接到菲航台北辦公室的電話，說菲航改派窄體飛機執飛7月16日的PR897，但是機票都賣出去了，所以位置不夠，現在他們在一個一個打電話詢問有沒有旅客要改簽，選項有兩個，長榮277（15:05出發）或華航703（13:30出發），不一定要改啦，但是上一關被嚇到了，想說菲航會不會又突然取消，搭國內雙雄還是比較安心（嗎？）轉機時間增加到五個半小時（這邊先埋梗，後來發現這樣才夠啊），電話中也有確定行李能執掛（這個滿重要的，因為菲航和長榮好像沒有合作），但是到馬尼拉要去轉機櫃檯領取第二段登機證，出發時到長榮櫃台也順利報到了。之後在馬尼拉落地後，菲航地勤人員就拿著告示牌，把等一下轉搭PR211的旅客集合起來帶到轉機櫃檯，然後先叫我們打開澳洲ETA，她拿手機拍下來，接著把我們帶到轉機櫃檯，把所有人的護照收走，然後就走了（？？？），我們一群人就站在原地，馬尼拉機場的轉機櫃檯很小，而且在入境排隊處跟電梯的旁邊，剛好有好幾班航班抵達，人爆多，罰站大概一個小時之後，剛剛的地勤人員拿著大家的護照走過來，然後又走了（？？？），然後把所有人的行李搬到轉機櫃檯，貼上行李條就又推走了，又經過一個半小時後終於拿著護照夾著登機證走過來，原來怕我們轉機時間太長啊！

（大概是這樣，轉機櫃檯在照片外面的右側） 🌟第二關CLEAR🌟 ✈️支線任務：檢查行李大家有沒有打遊戲以為過關了，結果boss跳出來的，菲航也有顧到這塊哦！出發前就知道只要是經馬尼拉轉澳美加，本人都要親自前往特定登機門，把託運行李打開檢查，菲航的處理方式好像是廣播乘客的名字，然後你再過去我前前後後問三個地勤要不要檢查行李，第一次是拿到登機證，第二次是等登機，第三次是登機前安檢，對方的答案都很模糊「廣播沒有就不用」、「我問一下」、「因為你們坐長榮，所以不一定」，最後到登機時間真的沒有檢查，我和家人都登機坐在位置上扣好安全帶了，結果地勤人員衝上機把剛剛的長榮轉機旅客都叫下去，因為行李沒有檢查菲航地勤就帶著我們跑到檢查櫃台，我們的行李還在室外，他們也不知道是哪一堆，指給他們看才搬進來，這個檢查很簡單，只是拿試紙刷一刷行李廂裡面，然後放到機器跑一下，結束之後又跑回登機門，但是要再經過一次隨身行李安檢。這個流程是還好，就檢查行李嘛，但是菲航地勤的態度真的有待加強啊，一直超兇要我們「go downstairs, go downstairs」，然後手在那邊揮要我們快一點，搞得好像是我們忘記檢查，我可是問了三次！ 🌟支線任務CLEAR🌟 ✈️觸發事件3：墨爾本機場櫃台報到時間馬上到回程了，之前一直很怕接不上第二段，觀察幾天之後，發現菲航210都會稍微延誤，但是華航704也會延誤一小時，所以想說應該來得及，當天到菲航櫃檯報到，直接等了一個小時，不過是因為澳洲移民系統有問題，這個鍋不是菲航的之後終於順利領到兩段登機正，本來以為安全下莊，但是發現第一段是boarding pass，第二段卻是transfer pass，我是不知道有沒有差啦，但是還是開始緊張了啊菲航210大概延誤45分鐘，來機本來就晚到，移民系統又出包，當時候第二段登機證上的登機時間是16點，我們大概15點30分降落馬尼拉機場，一下飛機又有地勤人員集合三組台灣乘客要轉華航班機，一樣走到轉機櫃檯要我們排隊（到底為什麼要帶隊？）我排在第二組，聽到地勤和前面的台灣乘客說，你們趕不上，直接幫你們改簽明天早上八點的菲航航班，我聽到忍不住衝到櫃檯和地勤說「怎麼可能？」，明明來得及，他們說行李來不及、移民手續也來不及、他們還要去櫃台辦報到也來不及（就是之前走出去走回來的流程），來不及就是來不及我問他們有沒有其他航班，他們說沒有，我說如果搭明天的航班，菲航怎麼補償，他們說提供餐券、住宿和接送，這邊就有問題了啊，我就說台灣護照沒有簽證怎麼住飯店，他們好像才發現我們不是拿中國護照，所以方案改成你們在機場待到早上（？？？）明明可以準時到登機門，直接就說趕不上（當然他們可能有流程要跑啦，但是如果來不及就不要這樣賣票），後來跟他們盧很久，他們甚至在查要我們搭澳門航空去澳門轉機，我跟他們說飛機都會延誤，你們趕快弄，他們好像才發現這件事，突然又說可以登機了，但是行李要搭下一班，然後開始拿著護照走來走去，之後又說行李也可以上，然後告知家人行李箱的輪子摔掉了，華航要我們簽免責聲明，後來拿到護照和登機證，由華航地勤帶我們到登機口，最後成功搭上華航，一路上都在擔心行李到底有沒有跟來啊！ 🌟第三關CLEAR🌟 大地遊戲的完結畫面就是看到自己的行李出現在行李輸送帶上，這次完全是看到票價便宜，如果是貪小便宜或便宜沒好貨嘛，但是有闖關遊戲可以玩耶，如果想要增加旅遊體驗，其實也不是不能搭哦！對了，菲航好像從七月開始飛澳洲航線都是跟一家西班牙航司濕租飛機，所以其實這次的四段機票沒有一段是菲航執飛哦，我也是…對…，這次經驗跟大家分享！順便分享一下飛機餐，馬尼拉飛澳洲來回都是一次正餐、一次輕食，吃起來都還可以哦！

#國外遊記 菲律賓航空大地遊戲？

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