#黑特千萬不要再用Agoda了！！

更新一個最新後續交涉中

我和女友加朋友四位 10/6-7日本富士山下的河口湖旅遊早在7月時就下訂民宿並與住宿方接洽接駁服務直到10/5號在Agoda平台上與住宿方確認接駁事宜鬼故事就這樣開始了 - 10/4號平台丟了住宿注意事項及相關資訊但因爲平台什麼安全政策把住宿相關平台的網址遮蔽了當下我也不以為意就詢問Ai客服客服說怕用戶被詐騙所以都會遮蔽 10/5號住宿方丟了自助入住相關的資訊大致上就是你住哪一間房間房間密碼、還有注意事項等等的想說只是check-in相關資料最可怕的時候來了 - 10/6號當天抵達河口湖後開始聯絡不到住宿方國際電話、電子信箱以及平台聯絡都沒回心裡的警訊就開始響了❗️ 怎麼聯絡就是找不到人到接駁地點等了一個小時也沒有人來接駁那有自由行到過河口湖的人可能有印象公車只到6-7點而已計程車也是少之又少，根本叫不到我們抵達河口湖的時間唯一能到民宿的方式只有接駁公共交通都下班了😭😭 當下立刻詢問平台並趕快找一家住宿趕緊入住更詭異的事情發生了平台說「你有去辦理入住的責任跟義務接駁是住宿方額外的服務並不包含在住宿方一定要履行的責任」 - 我真的是氣炸我唯一能入住的方式就是接駁住宿方不回訊息也不來接我不是不辦理入住是我根本沒辦法抵達住宿地點啊！ - 經過多天的協商他們只願意退我10%的A金跟我說他們最多只能做到這樣我該如何尋求協助😫😫 也麻煩大家分享自己的經驗拜託了🥺

#黑特 千萬不要再用Agoda了！！

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