#請益 虎航大規模取消航班?

剛有人分享虎航 大規模促銷+大規模取消航班 他提到之前趁促銷 訂了4/30仙台回台灣 結果航班直接被取消
megapx
megapx
本來想說全額退款吧 打去客服卻說 只能退回程不能退去程 蛤? 那叫什麼全額退 😭 客服給了三個方案 改班機的話 只能前後30天內 而且必須同航線 基本上等於沒得改 退信用帳戶 聽起來還行 但之後要用得打客服 可能還有額外費用 最扯的是退現金 線上表單寫著 「退款以整筆訂單為單位」 意思是填了表單 去回程都會被取消 但只退回程的錢 這不是陷阱嗎 最後客服說用人工處理 但表單設計成這樣 真的有夠不嚴謹 留言區也有網友分享
megapx
不知道有沒有人看到... 超級扯
留言
我覺得虎航真的蠻不負責任,上次颱風我們明明沒牽扯到,但影響我們後面的班次(沒飛機就不要硬開班次),調班飛機直接取消我們當天飛機,我當天開心去機場,飛機根本沒飛,厲害是地勤就是叫你自己想辦法改班次,沒人想用心幫我們處理,後來還是長榮地勤幫助我們🙄