喬森美術社的態度。
台南應用科技大學 美術系
因爲作品需求買了第二次的麻繩(第一次購買的店家麻繩量不夠所以沒在同一間買),也怕量還是會夠,
而且架上也剩下不多,所以買了剩下的15呎(剩下架上的就沒有用剪刀進行裁剪了,直接整個拿走)
但事後回到宿舍發現有點多,所以先打電話詢問店家是否能接受退換貨,結果店家的回覆教人吃驚。
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電話內容如下:
我:請問是喬森美術社嗎?
店家老闆娘:是啊
我:阿姨您好,我是早上去買麻繩的同學,就是把架上剩下的15呎買走的那位
店家老闆娘:喔~怎麼了?
我:阿姨我想請問這能退換貨嗎?因為我發現好像太多了,我沒有用剪刀裁剪過,商品都是好的
店家老闆娘:這不是你的倉庫,這總東西無法退換貨
我:喔,阿姨我的意思是想問能不能而已,因為我也沒有裁剪過,想問有沒有退換的可能
店家老闆娘:因為這不是你的倉庫,所以沒辦法
我:好的,那我這道了,謝謝
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掛完電話後,我真的是吃驚(傻眼)⋯⋯⋯
我只是想問問有沒有、可不可退換的可能,為什麼回這樣的話?再說,不能退換就直接說不行,什麼叫做這不是你的倉庫?我態度都已經很禮貌的詢問了,為什麼還要這樣講話?(難道我平時也是在倉庫買東西嗎⋯⋯⋯⋯⋯⋯
