喬森美術社的態度。

因爲作品需求買了第二次的麻繩(第一次購買的店家麻繩量不夠所以沒在同一間買),也怕量還是會夠, 而且架上也剩下不多,所以買了剩下的15呎(剩下架上的就沒有用剪刀進行裁剪了,直接整個拿走) 但事後回到宿舍發現有點多,所以先打電話詢問店家是否能接受退換貨,結果店家的回覆教人吃驚。 —————————分隔線———————————— 電話內容如下: 我:請問是喬森美術社嗎? 店家老闆娘:是啊 我:阿姨您好,我是早上去買麻繩的同學,就是把架上剩下的15呎買走的那位 店家老闆娘:喔~怎麼了? 我:阿姨我想請問這能退換貨嗎?因為我發現好像太多了,我沒有用剪刀裁剪過,商品都是好的 店家老闆娘:這不是你的倉庫,這總東西無法退換貨 我:喔,阿姨我的意思是想問能不能而已,因為我也沒有裁剪過,想問有沒有退換的可能 店家老闆娘:因為這不是你的倉庫,所以沒辦法 我:好的,那我這道了,謝謝 ————————— 分隔線———————————— 掛完電話後,我真的是吃驚(傻眼)⋯⋯⋯ 我只是想問問有沒有、可不可退換的可能,為什麼回這樣的話?再說,不能退換就直接說不行,什麼叫做這不是你的倉庫?我態度都已經很禮貌的詢問了,為什麼還要這樣講話?(難道我平時也是在倉庫買東西嗎⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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那個啊,跟大家糾正一下觀念 現場買賣本來就要確定好要購買才購買喔,不適用7天退換貨 並不是說買了覺得多了就再拿去換 畢竟店家有時真的無法確定你使用的程度和狀況,就算真的沒有使用過,退回去包裝多少也是有折損的,次數多了,架上就會充滿各種折損了的商品,身為消費者也不想拿到別人退回來的東西吧!尤其全校人數又那麼多,不確定的東西可以先拍下來,憑什麼店家就要承受顧客自己不注意買多的狀況呢?(再來買多你可以轉賣掉而不是退店家,店家沒有叫你買那麽多東西再來退) 喬森老闆娘我覺得態度真的都挺好的,做人要將心比心一些吧 其實想要都可以退你可以考慮去好市多買😥