今川車行

跟老闆已在下面留言討論過,老闆本身也不逃避回答我問題,我也撤回對老闆的誣賴 以下全文一字不改,括號部分為解釋 若要更了解請看完全文包含回應 我朋友家中的勁戰要去保養 就選他朋友推薦的一間車行:今川 結果保養回來騎1000公里,馬上壞光光 原因似乎是沒有加機油進去 導致整個引擎都要換掉 我朋友也不懂車,也不知道到底是不是自己的問題 重點是是領車後才壞掉,也沒證據 所以也不敢叫店家賠償 然而我朋友打過去車行的時候 老闆口氣異常大聲加不悅,一副擺爛根本不關他們的事情 我朋友也將對話全程錄音 (這段落為錯誤,老闆有積極處裡並且拆卸後迅速聯繫車主到場觀看,車主/車主母親又再次到場觀看,朋友的錄音應該已經是最後母親報警導致老闆不悅才會口氣不好) 結果,老闆竟然把他車的引擎(反正就排氣管那塊)全部拆下來,並說裝回去要付錢 啊不對,我換個說法 要付好幾千才能放車 (經由老闆解釋,拆卸維修原先並無收費工資,而是車主母親不知所云又報警導致困擾後老闆才決定收拆卸工資) 我朋友立即找母親求助,到現場跟老闆理論 沒想到現場老闆宛如平偉上身,大聲的不得了 母親行不通,就報警 結果警察也是愛管不管的,沒有後續 (這段也是錯的,警察是先到現場後老闆才通知車主以及母親到場,警察並沒有不管,民事糾紛警察僅僅能協助調解,而老闆大聲他承認是事實,但老闆也表示,若你已經把客人的後續處裡想完善談定時又報警產生困擾誰不會有情緒,車主母親也辱罵老闆黑店等字眼) 但是老闆看到對方報警,直接跟我朋友哄抬物價 要我放車是吧? 8000? 不要? 9000? 要? 不行,我還要抬高 結果終於喊到1萬7才放車 你以為事情就這樣結束? 對方根本沒有組回去 只有放車而已 現在那臺引擎還在我朋友家的角落 (這部分原因是老闆有告知車主可以便宜維修保證可行駛,但若要保固建議把有隱性損壞的物品一同換掉,老闆願意給予兩年兩萬公里超過原廠的保固,車主選擇的是保固方案,所以材料費用的確高昂,剩下來的4000元為拆卸工資,並表示其實可以不用收這麼貴,但這收費絕對比照機車公會工定的收費,老闆只是把虧錢的價位變成正常客戶的價位罷了) 我們是一直對她說告那家店,但是我朋友不想惹事,就選擇花錢消災 但是我後來一想到這老闆這樣敲詐,實在受不了 所以我想請各位鄉民,幫我高調,幫我向其他車友告知,絕對不要去這間黑店 (誤會已解開,我並不認為老闆是黑店,事情完全明白了,謝謝各位) 以上是我聽我我朋友的視角 B14 開始,是老闆的視角
留言
帥哥。我是今川老闆 事情從頭到尾經過 你同學在10月初來保養 11月底來告知我們沒加機油導致毀損 我們遂即載回並於隔日拆卸 車輛回店狀況為一觸即發排氣管沒白眼 車主告知:行駛一千公里發現引擎有雜音,到某間店家檢查後車行告知車輛沒有機油,車主再““騎””回家 好 問題來了! 拆下後發現 1.機油很少約50cc 2.活塞插銷有高溫痕跡但並無咬死 3.汽缸活塞完整並無損傷,膛線也在 4.鳥仔、凸輪磨損 5.機油幫浦沒有墊片 6.曲軸異音 7. 曲軸陪林座異常鬆弛 這問題我們都很疑惑,沒機油?騎1000?汽缸好的?其他磨損怎麼回事 請了小港中古車行、市區中古車行老闆、技師一同討論 都認為車輛可能被人動手腳 問題來了,車主說不知道,我們認為機油有加不然不可能可以騎1000 第一次車主現場看過問題後協議 材料本錢給他,所有工資我們吸收,引擎提供保固20000公里,需使用我用的Lm 德國公司貨機油,一瓶賣他300元整,無法回來更換的話可以購買回去 這次協議金額為約10000左右 項目包含所有o環油封、鳥仔、插銷、凸輪、曲軸整修、活塞環、曲軸陪林座打套修復、機油幫浦、氣門氣密、所有的墊片都公司新品 這些當中很多沒收費的墊片細小零件我們都是贈送的方式處理,簡單來說是以我要叫貨的品項才算錢 車主接受後隔天說“同學要來看”停一天 再來隔天媽媽打來了,好 我在現場解釋一次 並詢問是否可以接受 媽媽表示好 可以 並開立簡單工單、費用以及告知時間要等搪缸廠做曲軸陪林套時間,來回需要時間 過了兩三天馬上問 車啥時好,我回不知道,並問他還有沒有什抹問題一次問一問 (心想同學啊當天都說過了,也解釋4次連保固也給你了) 他回了:沒了趕快動工吧! 天殺的,你車來隔天馬上拆給你,全拆欸!!!!你叫我趕快動工???沒動工妳怎麼看的了零件呢??一台車解釋4次每次說好了又有什麼問題沒關係,信息電話超過10次問動了沒、車拆了沒、誰有意見 這樣大不了不做 接著我回覆車主:這樣我不是很開心沒賺錢還要被命令問題又很多等 車主道歉說心急(當初有告知有代步車可以借) 隔天媽媽打來說不開心就不要修了 協議好材料沒送來的可以退、會開細項給他、大家這樣就好 接著哥哥又打來,解釋一次車況問題,處理方式、後續。哥哥也認同 結果!!!! 隔天帶警察來??? 這還不打緊,警察到了他們人沒來,要我們打去請來!來了開始什麼我們貴、黑等等的 反正吵到後來為何停? 我打去Ysp詢問我報價項目,車主媽媽發現我們真的算幾乎成本價格給他之後才結束 我先把“正廠開的費用列出後” 加上載車、拆卸的費用計算後約3萬元 我說”你們要談我叫你帶機車行的或是公會的來 你帶警察故意讓我難堪嗎” 請道歉! 我們不是黑店!沒有亂算!!! 不然收費就是3萬多!道歉我就從算!但不可能成本給你,拆的工資我也要收,因為你們太過分了 接著道歉和解 金額確認多少 隔天載車走 當中一萬七是所有零件以及拆卸、運費等費用 隔天媽媽來大小聲要求要保證沒少螺絲要有保障更要求分切結書 這大概就是事情經過 不會有多少店家為了這種爭議賠償,因為太不自然的損壞了,曲軸拿去搪缸廠做的時候老闆只換陪林!說連桿完全沒問題!那到底是不是沒機油呢???? 年輕人 ,發文要負責,我敢做 我敢當 臉書貼文都是公開,他母親談好第二天來又說我們黑時我有告知車主哥哥,真的很超過,哥哥道歉後要我原諒不懂事的母子倆,改天請我吃飯。車主有事都叫人出來檔,哥哥媽媽警察?現在是你?一個個都知道我們真的公道想處理他的車!到後來坦白就是不高興,提高單價從本錢變成只“““收取合理的售價以及工資”””” 這樣有錯 是吧? 好 你等著,不用他告我,我會告你