Smart2go 初體驗心得
大概去年就聽過這格上的共享汽車,但還是習慣短租用 irent,比較多天或比較遠找和運或中租
不過這次看到刷玉山 5 折的優惠實在太划算就就藉機請了假租 smart2go 出去玩
結果在出發前看到熱騰騰的差評心得實在令人很抖
(雖然本來就有幾篇差評的,但發文時間比較久遠就安慰自己應該會有改善吧
最後還是抱著肯定會要找客服聊天的心情去租了
先說結論:
1. 這次使用兩天 (嚴格來說是 30+ 小時
2. 沒遇到需要聯絡客服的狀況
3. 使用上跟 irent 差不多順暢 (雖然好像很多人在使用 irent 上遇過不少問題,但我是都沒遇過就是了
4. 差評最多的開門等很久問題也沒遇到,連藍牙大約 3-5 秒再花 2-3 秒解鎖/開鎖,其實跟 irent 花的時間差不多
因為差評文中多數都是 S3 車款再加上台北幾乎都是 livina,所以最後就選了 livina

一上車就看到副駕座位有個操作手冊教你怎麼用停車卡進出停車場以及一罐酒精,覺得貼心
之前租停車場內的 irent 在出口嗶了很久就是出不去,後來才找到月租的感應區然後才發現是要刷月租的
然後鑰匙是被固定在鑰匙孔旁邊,如下
所以開鎖解鎖都是透過 app,只試過使用藍牙,花費時間如上所述基本上不會超過 10 秒

但這台沒有付手機架,不確定是不是每台都這樣,還好儀表前面卡的住手機所以沒差

最後還車的時候還會寄信通知 etag 明細,但 5 折的折扣金額怎麼算出來的我就不懂了😅
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更:
後來想到還有註冊送的 200 租車金
所以是扣時間租金 3360 的一半再加 200
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整趟旅程下來沒遇到什麼太大的缺點
要說的話大概就是動力很弱,尤其是要瞬間加速或爬坡
但我幾年前在其他地方租過同款車印象沒弱成這樣就是了
另外還車之後似乎會有專人去整理或檢查之類的
因為不會馬上在 app 上看到這台車
隔天早上再次看到可租的時候車輛位置的照片跟當時還車拍的光影不同
(也可能有人租了很短時間還停回同個位置)
以上供也在猶豫要不要租的人一點信心參考,反正聽說客服態度很好(?
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補充
在取車的同時會刷預估金額
還車時再刷退重刷實際金額

然後之前看到格上的發表會有說到 smart2go 還車後確實會有專人去做車況確認才重新上架