Gogoro s2行駛中自動斷電
想請問騎Gogoro s2的各位有過「在行駛中自動斷電需重啟發動的問題嗎?」
我已經遇到兩次了...而且間隔不到半個月
2020/12/30
車子在行駛中斷電,會自動開關機無法行駛,當天19:02打到客服請道路支援,客服告知因拖吊車目前繁忙需等到21點左右,結果21:10打去,他們說因為拖吊車那邊環節出錯了所以根本沒有派車直接被放鴿子...跨年這兩天冷爆真的氣炸
(會一直這樣開機關機開機關機)
2020/12/31
當天一早再一次請道路支援,這次順利送至維修中心
2021/01/11
維修完成,維修中心告訴我是因為裡頭電腦的問題,所以幫我換一台新的電腦
—-(第一次維修)—-
其實車子壞掉的前幾天,我弟弟就有反應車子在停紅燈時有自動關機的問題,但那幾天騎都正常,直到12/30那天才無法行駛。
2021/01/22
車子再度行駛中斷電....這次沒有請求道路支援,是麻煩上次幫我修車的維修中心幫忙牽車。
結果這次他們說電腦顯示正常找不出原因而且試騎不會有斷電問題...
——(目前維修中)——
假如說車子行駛中斷電無法發動,緩速後停在道路中,真的還有人敢騎嗎...
第一次是因為發現時沒太在意才會整台無法啟動,但第二次一有問題就送維修但竟然找不出原因實在很不解,同一個問題出現兩次真的會讓人騎車時感到恐慌,而且兩次都卡在路中間,是還好後方車速不快,但Gogoro一台120幾公斤實在是我的三倍重我根本無法下車去牽它,真的很危險!
另外讓我覺得失望的是他們的積極度,從車子壞掉到現在也過了10天,但這中間只回過我一次電話,其他幾次都需要親自打過去詢問,而結果都是找不到原因、再觀察看看。
然後一直到現在也不知道到底什麼問題,維修中心三番兩次問狀況也不了了之,客服中心打過了也請他們幫我回報狀況,兩天過去了也沒有消息🤦🏻♀️
只能說還沒發生這一系列問題我是真的很愛gogoro騎乘的感覺,但這一系列的處理方式真的不是很開心。
想請問各位有沒有遇到類似的問題或遇到這種狀況該如何處理?真的麻煩了ಥ_ಥ
最後一台車不便宜只能說購買前請三思