如題，在七月時租車前，快速晃了一圈沒問題就開始騎乘，但騎乘途中開始有不穩的傾向，沒想到過彎的時候直接摔車，造成單側車損及個人骨裂受傷。 當下整個超憤怒，但還是報警拍照後，再自行就醫，後續警察筆錄及第一時間通報客服的部分的程序皆陸續在當天完成。 比較傻眼的事，後續車損費高達$5000多，一面心想WTF，貴司的爆胎導致我受傷，我還要賠償機車的車損費，整個問號到不行？ 後續看了一下租賃合約，真的是玩文字遊戲，極度不保障消費者，且狗肉沒有保車體險🙃

一、第一次向客服主張： 本次事故發生時，我是在正常騎乘狀態下車輛突然發生爆胎，之後因車輛失控而自摔。我認為車輛損壞並非因我不當使用或過失操作所造成。 警方事故調查目前亦無法確認事故係由我的操作行為造成，因此在責任尚未釐清前，我希望先確認以下資料： 本次 NT$5,500 車損費用之詳細明細及維修估價／實際維修單據。 事故車輛於維修時之檢查及維修紀錄。 事故後輪胎之檢查結果，以及是否能確認爆胎原因。 是否有相關照片、車輛故障紀錄或其他資料可以證明車損係因我的使用行為所造成。 請說明貴公司認定本次車損應由本人負擔之具體依據。 然後客服給我回馬槍：

二、請客服提供：車輛保養紀錄及肇事分析結果，如下：

三、客服直接不演了，最後回覆：

四、跟狗肉技師實勘，車輛爆胎示意照

結論： 1.觀點整理— 我主張：狗肉的車子在本次的肇事主因明顯就是有問題，租到誰倒楣，只是倒霉的是我，請貴司提供保養紀錄證明你們的車是沒問題的，小弟就自認倒霉 花錢消災🙃 客服主張：車子均會定期檢查，造成的車損由使用者承擔；保養及檢查紀錄屬內部資訊，尚無法提供；騎車前爆胎一定沒辦法騎車，騎車後發現爆胎算你的鍋，請乖乖繳費😎 2.鑑於自己的故事，提醒狗肉的租賃者，租車前寧願多花30秒錄影（車輛外觀、輪胎等一切設備正常可使用），若如同我租到爆胎車，騎乘前沒注意到它爆胎，騎乘後開始自摔，貴司會向您申請賠償，特別的是找它要求證明，它也沒辦法給您，挺有趣呢呵呵🙂 BTW，想請益版上大大，身為超過7-8年的忠實狗肉客戶，我該花錢消災，還是該去消保協會進行申訴與協調？