小分析 -拿疫情當擋箭牌我覺得可以，但是變成噤聲的理由，且提到害怕浪費社會資源（其實不衝突），有點無限上崗。 -第二段拿生活品植發出的聲明「希望此事落幕」而劉芒方就不再回應，滿高明的。 -整篇無提及大家最生氣的點：刪除留言。 總結：如果沒有足夠的危機處理能力讓妳遊走是非邊緣的話，道歉是最好的方法-誠如妳自己說的：道歉可以解決的話，要我到多少次都可以。