Enroar事件和賤葆團隊後續解決（正文。衣服和客服的問題。（更客服後續回覆和解決。（更2 賤葆團隊後續影片解釋和某媒體的節錄我的文章做不完整報導。

逢甲大學

有關媒體的後續，由於和本篇和我想表達的意思較無關係，我重發一篇文紀錄及後續有關於某媒體，引用我的文章，充耳不聞不下架，賺流量盈利的後續

最後我希望不要再有這種問題了，所以本文章未經授權不允許轉載或是做盈利用途。更2 事情又過了一天的發酵，他們解釋跟檢討的影片也出來了，大家都可以去看看，我覺得就我來看，他們有正面的在解釋問題了，賤葆處理真的很積極了，還是要在跟賤葆說聲抱歉，麻煩他跑一趟處理這個問題，經過顧問的解釋後，可以發現我與他們的量法不同，先不討論誰對誰錯，我用他們那種方式丈量後，誤差差不多到2公分左右，沒有到五公分以上，事後他們也會更改尺寸表示和測量的表示，避免再讓消費者誤會，接下來客服的問題他們也有解釋，說他們會在修正並添加人手加強訓練我想Enroar或許在商品設計上，可能有一些與我們慣用或是現在常見的衣服版型有分歧的的看法，但就現階段看起來，他們釋出了很大的誠意要處理，穿起來不滿意有剪吊牌的只要沒有下水他們也給換，我看底下也有些人會拿洋蔥來比較，但畢竟是不同團隊，而且在售後上賤葆他們也真的釋出了很大很大的誠意了，在文章發酵兩天後就上架了解釋的影片，另外我也不會說Enroar他們有做售後就很了不起或是很負責，因為這些售後本來就是他們要處理的，不過他們今天有積極做了，也相對的釋出了很多誠意，或許大家也可以不用太苛刻。最後對於我的文章被台灣X人秀拿去使用這件事，你們引用我的文章，但又不告知我，也不留個言詢問這樣對嗎？

更隔一天後客服人員有再回覆我，他們願意想辦法處理了，回覆也和原來方式不一樣，有誠意跟積極許多，也提出了換貨的解決方法（處理方式跟 B148 賤葆說的一樣），看到他們還是願意處理，雖然出現這些紕漏也的確大有問題，但我覺得有處理有要解決我都還可以接受，這篇貼文也看到許多人的觀點和不同的看法著實讓我上了一課，總之雖然我用Dcard反應的方式不是最優解，但我還是感謝賤葆和各位朋友的回覆，讓我這篇文章能被看到，大家的問題能得到解決，也辛苦賤葆團隊和Enroar 團隊，互相碰撞才會有火花，不管是批評還是稱讚，都希望你們能堅持下來，不要被打倒，我還是希望能繼續在Yt 上看到你們的影片，繼續支持你們，加油。祝頻道永遠長青正文發一個有關Enroar 讓我很失望的事，這是我第一次買藝人或是YT的周邊，平常基本上我不會因為名人效應去買周邊或是業配的東西，但這兩年看了賤葆的影片，越來越喜歡欣賞這麼認真拍片而且有沒有偶包的賤葆團隊，看到他們幫晨晨出了一個品牌，花了不少錢，我也不假思索的呼朋引伴的一起買他們的產品希望能藉此支持他們，希望他們這個團體能走久一點，能拍出更多優質好片，後來因為過年，他們沒有辦法準時出貨，由於是不可控的因素，雖然可能要等到下一個冬天才能穿到帽T了，但我也想說沒差，結果在我終於收到帽T了，看了一下發現怪怪的，去丈量後發現尺寸跟官網完全不一樣，衣長胸寬都不一樣，根本就少了一號，甚至我一開始還怕太小件，我還都挑大號一點的了（我168、60，我買黑色的L），我也想說可能是瑕疵，我跟客服反應好了，

結果客服的反應真的很讓人無語，一開始說他們有發現廠商有把衣服做的比較小的事情，然後詢問我要不要更換大件一點的，我想說也好，畢竟我也真的很喜歡他們，衣服也很好看，那幫我換大件一點的好了，結果今天客服只跟我說客服：抱歉，剛剛與倉庫聯絡衣服都沒有貨了然後就沒有了，

一開始我都耐心的希望客服或是Enroar能夠解決，但是後面就回我一句沒有貨了就沒有了？但是1000件帽T都賣完欸，出了這麼大的問題沒有要解決嗎？，我的問題根本沒有得到解決欸，尺寸跟官網公告的都不合，誤差甚至超過5公分？雙手一攤就完事了嗎？今天如是廠商問題，做的比較小件，那你們的品管呢？出問題應該要解決吧，然後寄到我們的手上的時候啊不就只能退貨，也又不會再版了，老實說我真的很想要穿著這件帽T，但我看客服後續也只會提出讓我退款的方法，那這樣我不就倒霉等了這麼久最後也沒有拿到帽T，雖然他們創立品牌不容易，但是我沒有辦法忍受後續的處理方式，這個品牌的名聲是跟他們掛鉤的，他們也花了錢請了顧問、請了客服跟組織團隊，但是弄出來的東西真的虎頭蛇尾，廣告打這麼大，但尺寸卻跟公告的不一樣，管理上很明顯有問題啊… 希望賤葆他們會在拍影片解釋吧，希望他們會再修正這些問題吧，但這次尺寸跟客服人員的處理方式真的讓人很失望總之還在觀望的、還沒有買的各位買之前在詳細的去詢問”真實尺寸”，能的話最好先問好出現問題要怎麼處理

Enroar事件和賤葆團隊後續解決（正文。衣服和客服的問題。 （更 客服後續回覆和解決。 （更2 賤葆團隊後續影片解釋和某媒體的節錄我的文章做不完整報導。

Enroar事件和賤葆團隊後續解決（正文。衣服和客服的問題。（更客服後續回覆和解決。（更2 賤葆團隊後續影片解釋和某媒體的節錄我的文章做不完整報導。