大家好，這是一份國立雲林科技大學資訊管理系碩士論文的問卷調查，主要目的為透過本問卷了解影響銀行智能聊天機器人轉換意願之因素。本研究之調查對象為【年滿 18 歲，且六個月內首次使用銀行 AI 智能聊天機