超過三天就完全無法退票嗎？可以找消基會申訴會有下文嗎，因為都有搶到ITZY的演唱會，不同時間搶到的，到中間沒溝通好，四張票兩個姓名，等於直接多了一筆訂單，這樣有辦法處理嗎！有人有之前的案例嗎

請問有人有在拓元買過演唱會的票，然後演唱會當日早上退票的經驗嗎？手動填表單後聯絡客服大概多久會回信，要客服有回才算退成功嗎？感謝🙏